個人情報保護

更新日：2021年8月19日

ビットカジノは、お客さまの個人情報を守ることは大変重要なことと考えています。

いつでも適切な技術と管理方法を駆使し、ビットカジノは個人情報の保護に努めています。当ページは、どのようにお客さまの個人情報を取り扱っているのかについてご説明しているページです。当社のサービスを利用する前にぜひお読みいただき、本規約の同意をお願いいたします。

まず個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、住所、生年月日、お支払い方法など特定の個人を識別できる情報を指します。当社はサービスの運営や顧客とのコミュニケーションを行う上でそれらの情報を収集し、収集した個人情報は個人情報保護法に基づき、適切かつ厳重に取り扱います。

個人情報収集の目的

お客さまの個人情報は、以下の理由で収集、利用されます。

ビットカジノのサービスを最適にお客さまに提供するため
お客さまにとって有益で、利用可能なサービスを継続して提供するため
プレイヤーアカウントの作成および運営のため
安全性、管理目的のため
安全規則と法的要求のため
当社オンラインカジノの統計分析のため
ソフトウェアやサービスの更新をお知らせするため

そのほか、当社のサービス、イベント、活動、プロジェクト、計画、開発、事業、キャンペーンなどにご招待をするためにプレイヤーの個人情報を収集し利用する場合もあります。具体的にはEメールやライブチャット、インターネットサポートなどになります。

お客さまが個人情報を提供される際は、キュラソーの個人情報保護法により規定されている個人情報に関わる法律の元、お客さまの利益の侵害に関する利用規約に沿って、お客さまは当社の個人情報を利用することに同意したとみなされます。

お客さまは、当社にてアカウントを開設した時点で、当社からのキャンペーンや広告などを受け取ることに同意したと見なされます。当社のキャンペーンや広告の受信を拒否される場合は、当社にご連絡ください。
※キャンペーンや広告の受信を拒否した場合でも、一般利用規約の変更といったお客さまが知るべき重要な内容と当社が判断した場合はメールが届く場合があります

第三者への個人情報開示

ビットカジノの方針として、当社の従業員がお客さまへのサービス提供のため個人情報を使用する以外に、お客さまの個人情報が開示されることはありません。ただし、法的手続きを通してお客さまの個人情報の提示が要求される場合は例外であり、また政府関連機関による要求があった場合も個人情報が開示されることもあります。

お客さまの個人情報の保護

一般的に企業は、お客さまが提供されたデータを物理的、電磁的処理により保護しています。当社も同じように対応し、また当社のウェブサイトでは、すべての重要なデータはSSL暗号化処理がされています。しかしお客さまにおいても、当社のサービスを使用中には、可能な対応を取られることをお勧めします。

個人情報は、当社のサービスを提供するのに必要な限り、また法律により定められている限り、保管されます。お客さまは個人情報の削除を当社に要求する権利を有します。当社は法に従って適切な処理を実施しますが、法律により保存が義務付けられている場合はその要求を拒否することもあります。

個人情報の取り扱いについて変更があった場合は、当ページにてお知らせいたします。またお客さまより同意が必要な場合は、お客さまに連絡をします。

お客さまの個人情報へのアクセス

当社が保有するお客さまの個人情報に、お客さまはいつでもアクセスする権利を有します。お客さまの個人情報は当社のプレイヤーアカウントから確認することができます。「ユーザーネーム」と「パスワード」を入力し、お客さまのアカウントにログインをしてください。

またお客さまのアカウントよりお客さま情報の更新、編集も可能です。またカスタマーサポートに、当社が保有しているお客さまの個人情報をお問い合わせすることもできます。お客さまは、個人情報の間違いの修正、適用、削除を要求する権利、または修正する権利を有し、当社が保管しているお客さまの個人情報に対して、文書でお問い合わせする権利も有します。

個人情報削除の権利

お客様には個人情報削除を申し立てる権利があります。個人情報削除をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。1ヶ月以内には担当者よりご連絡を差し上げます。データの消去が可能な場合、第三者機関に可能な限り通知させていただき、お客様に第三者機関がどういった事業者であるかご説明させていただきます。リクエストが拒否された場合は、その理由について通知がいき、お客様には監督当局に苦情を申し立てる権利があります。