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    Verantwortungsbewusstes Spielen

    Mit Bitcasino bieten wir eine Plattform, die unseren Kunden Unterhaltung durch Glücksspiele und Wetten bieten soll. Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere und regulierte Umgebung zu bieten, in der Sie eine angenehme und lohnenswerte Erfahrung machen können. Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Dienste verantwortungsbewusst und in angemessenem Maße nutzen.

    Glücksspiele sind seit vielen Jahren eine beliebte Form der Unterhaltung. Sie sollten dem Spaß dienen und die Mehrheit der Menschen spielt verantwortungsbewusst, im Rahmen Ihrer Möglichkeiten und aus den richtigen Beweggründen. Leider ist es jedoch möglich, eine Abhängigkeit von Spiel- und Glücksspielaktivitäten zu entwickeln. Es ist wichtig, die Zeichen zu erkennen, die auf ein Spielproblem hinweisen können. Wenn Sie zu viel Zeit mit dem Spielen verbringen, Geld ausgeben, das Sie für andere Zwecke benötigen oder Sie das Gefühl haben, dass das Glücksspiel sich negativ auf Ihr Leben auswirkt, sollten Sie Maßnahmen ergreifen.

    Bitcasino nimmt das verantwortungsbewusste Spielen sehr ernst. Sollten Sie also irgendwelche Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens bemerken, raten wir Ihnen dringend, dass Sie Hilfe bei einer der untenstehenden anerkannten Organisationen suchen:

    oder wenden Sie sich an uns, um unsere vielfältigen Möglichkeiten zur Einschränkung Ihres Spiel- oder Wettverhaltens in Anspruch zu nehmen. Auf Anfrage schließen wir Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden, während dem es nicht möglich ist, das Konto aus irgendwelchen Gründen wieder zu öffnen. Nach dieser anfänglichen Abkühlungsphase wird ein Kundenservice-Mitarbeiter jegliche weiteren Ihrer Anliegen mit Ihnen besprechen und Ihnen eine Liste mit Selbstausschlussmöglichkeiten zur Verfügung stellen. Die Selbstausschlusszeiträume betragen 1 Woche, 1 Monat oder 6 Monate.

    Mit solchen Anfragen wenden Sie sich bitte über [email protected] an unseren Kundenservice, indem Sie den Benutzernamen oder die registrierte E-Mail-Adresse des Kontos, das Sie schließen möchten, angeben. Nachdem der Selbstausschlusszeitraum beendet ist, können Sie Ihr Konto auf Anfrage wieder öffnen lassen, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice an [email protected] senden, mit den Kontodetails des Kontos, das Sie wieder öffnen möchten. Alle Anfragen zur Öffnung eines geschlossenen Kontos werden vom Betreiber überprüft. Konten, die gemäß unserer Selbstausschlussrichtlinien geschlossen wurden, können aus keinem Grund wieder geöffnet werden, bevor der Selbstausschlusszeitraum beendet ist.

    Wir bemühen uns, unsere Selbstausschlussrichtlinien unter der Ergreifung von angemessenen Maßnahmen einzuhalten. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung oder Haftung, wenn Sie weitere Konten zur Einzahlung und zum Umsatz verwenden, die nicht geschlossen wurden, oder Sie ein neues Konto mit denselben Registrierungsinformationen verwenden, auch wenn Sie diese unterschiedlich im Registrierungsformular eingeben. Während des Selbstausschlusses werden sämtliche Versuche von zukünftigen Umsätzen, Bonusgelder und Teilnahmen an jeglichen Aktionen als ungültig erklärt, wodurch die Einsätze nicht zurückerhalten werden und Gewinne nicht ausgezahlt werden. Diese können nach Kontoöffnung nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums nicht wieder eingesetzt werden. Sämtliches verbleibendes Guthaben, abzüglich der aktiven Boni, wird auf Ihre Bitcoin-Wallet überwiesen.

    Wir möchten, dass Sie unsere Dienste ohne negativen Assoziationen nutzen und bieten Ihnen folgenden Rat an, um unerwünschte Konsequenzen durch Ihr Spiel- und Wettverhalten zu vermeiden:

    • Sie sollten Spiele und Wetten als Form der Unterhaltung betrachten und nur Geld dafür verwenden, das Sie für Ihre Unterhaltung zur Seite gelegt haben
    • Setzen Sie keine Beträge ein oder um, die höher sind, als Sie es sich leisten können
    • Setzen Sie kein Geld ein oder um, von dem Sie es sich nicht leisten können, es zu verlieren
    • Versuchen Sie nicht, Ihre Verluste wieder einzuholen
    • Verbringen Sie keine Zeit mit Spielen oder Wetten, die Sie sonst anderweitig nutzen würden

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