Pourquoi suis-je invité à télécharger des documents?

Une fois que votre transaction de paiement est enregistrée, une vérification de sécurité est effectuée. Généralement, il s’agit d’un processus automatique qui prend moins de 5 minutes. Dans certains cas, notre partenaire fournisseur de paiement peut être amené à exécuter les procédures de vérification supplémentaires requises par les règles de lutte contre le blanchiment d’argent. Des questions supplémentaires peuvent vous être posées et vous devez télécharger des documents particuliers. il s’agit de faire en sorte que le processus reste sûr et équitable pour tous. Si des documents sont demandés, vous recevrez vos bitcoins une fois que notre partenaire aura approuvé manuellement votre transaction.