Chez Bitcasino.io, aux côtés de notre plateforme sœur Sportsbet.io, nous offrons une plate-forme et des services qui permettent à nos clients de profiter de jeux et de paris. Notre objectif est de vous fournir un environnement sûr, sécurisé et réglementé qui vous procurera une expérience agréable et enrichissante. Nous encourageons nos clients à utiliser nos services de manière responsable et raisonnable.

Les jeux d’argent de toutes les variétés sont une forme populaire de divertissement depuis de nombreuses années. Ici, chez Bitcasino.io et Sportsbet.io, nous les encourageons à être exactement cela : amusant. Nous encourageons également nos clients, tout en s'amusant, à ne pas laisser leur jeu affecter leurs habitudes quotidiennes ou le temps passé avec leur famille et leurs amis et s'assurer que l'argent qu'ils dépensent est réservé aux loisirs et non à d'autres fins. Il est très important de ne pas compter sur le paiement des nécessités de la vie par des gains potentiels de jeu, car cela n'est absolument pas garanti.

Alors que la plupart des clients jouent de cette manière, nous comprenons qu’une petite minorité de clients peut développer des problèmes de jeu.

Chez Bitcasino.io et Sportsbet.io, le bien-être de nos clients est d'une importance capitale, nous prenons très au sérieux notre rôle dans le jeu responsable et nous vous recommandons de:

Traitez vos paris et vos jeux comme une forme de divertissement et utilisez uniquement l'argent que vous avez mis de côté pour votre divertissement.
Ne pariez pas des montants supérieurs à ceux avec lesquels vous êtes à l'aise.
Ne pariez pas avec de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Ne poursuivez pas vos pertes.
Ne laissez pas vos paris et / ou vos jeux prendre sur le temps que vous consacriez habituellement à d’autres activités.

Si vous avez des inquiétudes concernant vos habitudes de jeu et que vous pensez que vous ne pouvez pas suivre ces recommandations, nous vous invitons à demander conseil à des organisations accréditées pouvant offrir du soutien et des conseils, tels que:

En outre, vous pouvez contacter nos agents d'assistance Bitcasino.io à l'adresse compliance@bitcasino.io ou compliance@sportsbet.io si vous souhaitez discuter de notre processus d'autoexclusion. Parfois, une courte pause peut être vraiment utile pour vous aider à rassembler vos pensées et à vous empêcher de prendre une décision de pari irréfléchie que vous ne feriez pas habituellement.

À votre demande, nous placerons votre compte au minimum dans une période de réflexion de 24 heures. Un de nos agents du service client vous suivra pour vous informer des possibilités d’autoexclusions volontaires d’une semaine, d’un mois, de 6 mois ou permanentes.

Veuillez s’il vous plaît noter que les comptes fermés en vertu de notre politique d'autoexclusion ne peuvent être rouverts pour quelque raison que ce soit. Cependant, une fois votre auto-exclusion expirée, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que votre compte est à nouveau actif. L'autoexclusion permanente restera indéfiniment en place.

Mineur

Si vous souhaitez jouer avec nous sur Bitcasino.io ou Sporsbet.io, vous devez être âgé de plus de 18 ans ou avoir l'âge minimum légal pour jouer dans la juridiction dans laquelle vous résidez en vertu de la législation applicable.

Si vous avez des mineurs dans votre ménage, nous vous recommandons d’examiner les liens suivants avec le logiciel de contrôle parental, qui pourraient s’avérer utiles, en ce qui concerne le contrôle et les restrictions du contenu accessible sur vos appareils.

Comment puis-je devenir un VIP?