Retirar

La mayoría de los retiros se procesan al instante. Sin embargo, en algunos casos, como los retiros grandes, procesamos los retiros manualmente, lo que puede ocasionar un ligero retraso.

Criptomoneda

Después de que hayamos procesado un retiro, la transacción debe confirmarse en la cadena de bloques. Dependiendo del monto del retiro, la transacción debe recibir un cierto número de confirmaciones. Una confirmación generalmente demora hasta 10 minutos.

Fíat

Después de que hayamos procesado un retiro, la transacción se envía a un proveedor de pagos y el tiempo que lleva completar la transacción depende del tiempo de procesamiento del proveedor. Para la mayoría de los métodos de pago, las transacciones se procesan al instante, pero la tarjeta y las transferencias bancarias pueden demorar hasta 5 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria. Estos plazos dependen de las políticas de cada banco individual y están fuera de nuestro control.

Depositar

La mayoría de los depósitos se procesan a la velocidad del rayo, sin embargo, puede haber algunas demoras de los servicios de terceros (por ejemplo, billeteras electrónicas, intercambios) que pueden debitar su cuenta privada pero no agregar la transacción a la cadena de bloques durante varias horas. Después de agregar la transacción a la cadena de bloques, necesita obtener un cierto número de confirmaciones. La cantidad de confirmaciones que necesitamos depende de la criptomoneda que utilizó para depositar (por ejemplo, es 3 para BTC). El tiempo de confirmación de la transacción depende de la tarifa de transacción pagada porque los mineros de criptomonedas primero verifican las transacciones con tarifas más altas. Una transacción con una tarifa realmente pequeña puede, por lo tanto, tomar horas o más para confirmar. Por lo tanto, al hacer un depósito, asegúrese de que su transacción esté utilizando al menos la tarifa promedio recomendada durante ese tiempo. En ese caso, una transacción suele tardar hasta 10 minutos en obtener al menos 1 confirmación.