Запрашивая один из периодов самоисключения, предлагаемых Bitcasino.io, вы соглашаетесь со следующими условиями и положениями, которые вступают в силу как только вы получите имейл, подтверждающий выбранный вами период самоисключения. Данный имейл будет выслан только на адрес электронной почты, использованный при регистрации вашего аккаунта и будет содержать дату завершения периода самоисключения. 

Запросы на самоисключение должны быть отправлены с адреса эклектронной почты, использованного для регистрации аккаунта, в наш отдел поддержки клиентов, на адрес [email protected]

Запросы, сделанные через Live Chat, не будут удовлетворены; наш специалист по работе с клиентами порекомендует вам отправить имейл в наш отдел поддержки клиентов.

При получении имейла с запросом на закрытие аккаунта, упомянутый аккаунт и все связанные с ним аккаунты того же клиента будут переведены в режим ожидания на 24 часа, т.е временно лишены возможности участвовать в играх. В течение этого времени специалист по работе с клиентами проинформирует вас о том, что доступны следующие периоды самоисключения: 1 неделя, 1 месяц, 6 месяцев. Не существует других вариаций этих периодов.

Чтобы продолжить, нам понадобится ответ по имейлу. Если мы не получим ответ в течение следующих 24 часов, ваш аккаунт снова будет открыт и подтвержден по имейлу.

Если, ознакомившись с нашими опциями для самоисключения, вы решите, что хотели бы продолжить и установить постоянное самоисключение, пожалуйста, проинформируйте нас об этом в вашем ответном имейле.

В некоторых случаях мы можем принять решение об установлении короткого срока самоисключения для аккаунта, если мы считаем, что это не обходимо и/или полезно для клиента. О данном решении мы сообщим по электронной почте; в этом случае применяются упомянутые выше условия и положения.

Когда для вашего аккаунта активирован режим самоисключения, он будет актуален пока не закончится запрошенный срок; режим самоисключения не будет отменен и срок не будет сокращен ни по какой причине. Постоянное самоисключение остается актуальным бессрочно.

Bitcasino.io предпримет все разумные меры для того, чтобы обеспечить соответствие нашей политике самоисключения и ответственного отношения к азартным играм. Тем не менее, вы принимаете тот факт, что мы не несем ответственность за ваши действия, если вы попытаетесь открыть или успешно откроете любой новый аккаунт на Bitcasino.io. Кроме того, Bitcasino.io не несет ответственности в случае, если вы продолжите делать депозиты и ставки, используя дополнительные аккаунты, информация о которых ранее не была раскрыта. Любые будущие ставки, бонусные средства и участие в любых промо акциях в течение запрошенного периода самоисключения будут запрещены, в результате чего ставки не возвращаются, и выплата выигрыша не производится. Мы не сможем возместить вышеупомянутые затраты в случае, если аккаунт будет снова открыт по истечении периода самоисключения.

Любые средства, оставшиеся на вашем игровом счету, за вычетом любых активных бонусов, будут возвращены в ваш Биткоин кошелек по запросу. Вы не сможете войти в свой аккаунт для того, чтобы вывести любые средства в течение запрошенного вами периода самоисключения.

Вы соглашаетесь со следующими положениями:

• Вы не должны пытаться или действительно делать любые ставки с любых аккаунтов, которые вы попросили исключить в течение выбранного вами периода самоисключения. 
• Вы не должны пытаться или действительно создавать любые новые аккаунты в течение вашего периода самоисключения.
• Если вы успешно откроете новый аккаунт в течение периода самоисключения, мы немедленно закроем этот аккаунт при обнаружении.
• Ответственность Bitcasino.io заключается только в том, чтобы принять разумные меры для того, чтобы помешать вам играть в любые азартные игры на нашем сайте.
• Это добровольный запрос, сделанный вами. Если вы продолжите нарушать данное соглашение, Bitcasino.io или любой из его работников не несут ответственности за любые убытки, которые вы можете понести. Любые убытки, понесенные в течение периода самоисключения, не будут возмещены.

Как только выбранный вами период самоисключения закончится, ваш аккаунт автоматически будет снова открыт. Вы также получите подтверждающую это информацию в имейле, который будет отправлен на ваш зарегистрированный электронный адрес.