Termos e Condições Gerais

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Atualizado: 24/11/2022

Definições

• Bitcasino.io é aqui referido como 'nós'
• o Jogador(a) é referido como "você" ou 'o/a jogador(a)'
• 'Jogos’' significa cassino e outros jogos que podem, de tempos em tempos, tornarem disponíveis nos sites
• 'o site' significa Bitcasino.io desktop, celular ou outras plataformas utilizadas pelo(a) Jogador(a)
• 1 Bitcoin (BTC) = mBTC 1.000 (millibitcoins) = μBTC 1.000.000 (microbitcoins/bits)
• Os termos 'Criptomoeda' e 'Cripto' devem ser interpretados como 'bitcoin, altcoins e/ou (quando aplicável) outras criptomoedas aceitas pelo site'

1. Geral

1.1. Estes Termos e Condições ( “Termos e Condições”) aplicam-se ao uso de jogos acessíveis através de www.bitcasino.io .

1.2. O Bitcasino.io pertence e é operado pela Moon Technologies B.V. É licenciado e regulamentado pelo Governo de Curaçao sob a licença de jogo 1668 / JAZ. Alguns métodos de pagamento são gerenciados por sua subsidiária integral, mProcessing Solutions Ltd, Chipre (Menandrou 4, 1066, Nicósia, Chipre).

1.3. Estes Termos e Condições entrarão em vigor assim que concluir o processo de inscrição, que se dá ao marcar a caixa de aceite destes Termos e Condições e em seguida criar uma conta de usuário. Ao usar qualquer parte do Website após a criação da conta de usuário, você concorda com a aplicação destes Termos e Condições.

1.4. Você deve ler estes Termos e Condições cuidadosamente em sua totalidade antes de criar uma conta de usuário. Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos e Condições, você não deve criar uma conta de usuário e nem continuar a utilizar o site.

1.5. Temos o direito de fazer alterações a estes Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. Se fizermos essas alterações, podemos tomar as medidas apropriadas para trazer essas mudanças à sua atenção (através de e-mail ou colocando um aviso em uma posição de destaque no site, juntamente com os termos e condições alterados), mas será da sua exclusiva responsabilidade verificar quaisquer alterações, atualizações e/ou modificações. O uso continuado dos serviços Bitcasino.io e Site após qualquer alteração aos Termos e Condições será considerado como sua aceitação e concordância em ficar vinculado por tais alterações, atualizações e/ou modificações.

1.6. Estes Termos e Condições poderão ser publicados em várias línguas para fins informativos e facilidade de acesso por jogadores. A versão em Inglês é a única base jurídica da relação entre você e nós e, no caso de qualquer discrepância em relação a uma tradução de qualquer tipo, a versão em Inglês destes Termos e Condições prevalecerá.

2. Declarações Vinculativas

2.1. Ao concordar em ficar vinculado por estes Termos e Condições, você também concorda em ficar vinculado pelas Regras do Bitcasino.io e pela Política de Privacidade que são aqui incorporadas por referência a estes termos e condições. No caso de qualquer inconsistência, estes Termos e Condições prevalecerá. Você declara e garante que:

2.1.1. Você tem mais de (a) 18 e (b) qualquer outra idade legal ou maioridade como determinado por quaisquer leis que são aplicáveis a você;

2.1.2. Você tem plena capacidade de entrar em um acordo legalmente vinculativo com conosco e você não está restrito por qualquer forma de capacidade legal limitada;

2.1.3. Você participa dos Jogos estritamente na sua capacidade pessoal e não profissional; e participa com fins recreativos e de entretenimento única;

2.1.4. Você participa dos Jogos em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa;

2.1.5. Todas as informações que você fornecer para nós durante o prazo de vigência do presente acordo é verdadeira, completa, correta, e que você deve nos notificar imediatamente de qualquer alteração de tais informações;

2.1.6. Você é o único responsável por informar e respondendo por quaisquer impostos aplicáveis a você sob leis relevantes para quaisquer ganhos que você venha a receber de nós;

2.1.7. Você entende que, ao utilizar os nossos serviços, você assume o risco de perder o dinheiro depositado em sua conta de usuário e aceita que você é plena e exclusivamente responsável por tais perdas;

2.1.8. Você está permitido, na jurisdição em que está localizado, a utilizar os serviços de cassino online;

2.1.9. Você não vai utilizar os nossos serviços enquanto localizado em qualquer jurisdição que proíbe a realização e/ou aceitação de apostas online (incluindo as feitas em Criptomoedas), e/ou jogar cassino e/ou jogos ao vivo (incluindo com Criptomoedas);

2.1.10. Em relação aos depósitos e saques de fundos de e para sua conta de usuário, você só deve usar criptomoedas e/ou qualquer moeda Fiat que seja válida e que legalmente te pertença;

2.1.11. Você entende e reconhece que o valor da criptomoeda pode mudar drasticamente dependendo do valor de mercado;

2.1.12. O software de computador, os gráficos de computador, os sites e a interface do usuário que disponibilizamos para você são propriedades de Bitcasino.io ou seus associados e são protegidos por leis de direitos autorais. Você só pode usar o software para seu uso próprio, recreativo e pessoal, de acordo com todas as regras, termos e condições que estabelecemos e de acordo com todas as leis, regras e regulamentos;

2.1.13. Você entende que a criptomoeda não é considerada uma moeda legal e, como tal, no site elas são tratadas como fundos virtuais sem valor intrínseco.

2.1.14. Você afirma que você não é um oficial, diretor, funcionário, consultor ou agente do Bitcasino.io ou trabalha para qualquer empresa relacionada com Bitcasino.io, ou um parente ou cônjuge de qualquer um dos anteriores;

2.1.15. Você não é diagnosticado ou classificado como um jogador compulsivo ou apostador viciado. Nós não somos responsáveis se tal problema de aposta surge enquanto utilizando nossos serviços, mas iremos nos esforçar para informar sobre assistência relevante disponível. Reservamo-nos o direito de implementar períodos de pausa, se crermos tais ações será para seu benefício.

2.1.16.  Se você for uma pessoa politicamente exposta ou um membro da família de alguém politicamente exposto, você aceita e reconhece que podemos precisar revisar ou suspender sua conta sem aviso prévio para cumprimento de quaisquer obrigações de diligência que possamos ter. Você reconhece que quaisquer decisões relacionadas ao status de sua conta são tomadas exclusivamente a nosso critério, o que pode incluir o encerramento permanente de sua conta;

2.1.17.  Você declara ter somente uma conta conosco, e se compromete a não abrir novas contas em nossas plataformas;

2.1.18. Você aceita e reconhece que nós reservamos o direito de detectar e prevenir o uso de técnicas proibidas, incluso mas não limitado a detecção de transação fraudulenta, registro e inscrição automatizados, jogabilidade e técnicas de captura de tela. Estes passos podem incluir, mas não estão limitados a, o exame das propriedades do dispositivo do jogador, a detecção de geo-localização e mascaramento de IP, transações e análise da blockchain;

2.1.19.  Você aceita o nosso direito de cancelar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos que estão sendo oferecidos no site, e de recusar e/ou limitar apostas.

3. Sua Conta do Usuário

3.1. Para que você seja capaz de fazer apostas em nossos sites, você deve primeiro registrar conosco uma conta de usuário (“Conta de Usuário“).

3.2. Nós não desejamos e não devemos aceitar registro de pessoas residentes em jurisdições que proíbem a participação em jogos de azar on-line, jogos e/ou jogos de habilidade com criptomoedas. Ao registrar uma conta de usuário conosco, você confirma que você não está usando qualquer software de terceiros para acessar nossos sites de jurisdições que são proibidas. Por favor consulte a seção 3.3 para as jurisdições que são proibidas.

3.3. Você está ciente de que o direito de acessar e usar o website e quaisquer produtos lá oferecido pode ser considerado ilegal em alguns países. Nós não somos capazes de verificar a legalidade do Serviço em cada jurisdição, portanto, você é o responsável em determinar se o seu acesso e uso de nosso site está em conformidade com as leis aplicáveis no seu país e você nos garante que o jogo não é ilegal no território onde reside. Por várias razões legais ou comerciais, não permitimos que contas de usuário sejam abertas ou utilizadas por clientes residentes em certas jurisdições, incluindo os Afeganistão, Alemanha, Austrália, Bélgica, Estônia, França, Irã, Iraque, Israel, Malta, Mianmar, Holanda, Coreia do Norte, Síria, Trinidad e Tobago, Reino Unido, Estados Unidos da América (e suas dependências, bases militares e territórios), Iêmen ou outras jurisdições restritas (“Jurisdição Restrita”), conforme comunicado por nós de tempos em tempos. Ao usar o website você confirma que você não é um residente em uma Jurisdição Restrita.

3.4. Ao tentar abrir uma conta ou usar o website, é da responsabilidade do jogador para verificar se o jogo é legal em naquela jurisdição. Se abrir ou usar o site, enquanto residente em uma Jurisdição Restrita: a sua conta poderá ser encerrada por nós imediatamente; quaisquer ganhos e bônus serão confiscados e o saldo remanescente devolvido (sujeito a taxas razoáveis), e todos os retornos, ganhos ou bônus que você ganhou ou acumulados serão perdidos por você e pode ser recuperado por nós; e você irá retornar para nós ao demandarmos quaisquer fundos que tenham sido retirados.

3.5. Você está autorizado a ter apenas uma conta de usuário. Se você tentar abrir mais de uma conta de usuário, todas as suas contas podem ser bloqueadas, suspensas ou encerradas e quaisquer quantias de criptomoedas creditadas em sua(s) conta/s serão congeladas.

3.6. Se você perceber que você tem mais de uma conta de usuário registrada, você deve nos notificar imediatamente. Não fazer isso pode levar a sua conta de usuário a ser bloqueada.

3.7. Você irá nos informar assim que você se tornar ciente de quaisquer erros no que diz respeito à sua conta ou quaisquer cálculos com relação a qualquer aposta que tenha feito. Reservamo-nos o direito de declarar nula e sem efeito quaisquer apostas que estiverem sujeitos a tal erro.

3.8. Se você não usar sua conta onde depositou fundos num período de três meses, receberá um aviso nosso. Se você não usar seus depósitos após nosso aviso no prazo de um mês, reservamo-nos o direito de deduzir os custos administrativos mensais do seu depósito restante de sua conta. O custo administrativo pode ser de até 15% dos fundos depositados restantes em sua conta. Após 180 dias, poderemos remover o saldo da sua conta para aumentar a segurança dos fundos. Se isso acontecer, entre em contato conosco via [email protected] para reabrir sua conta.

3.9. Reservamo-nos o direito de suspender as contas dos jogadores que estiveram inativos por mais de 12 meses. Se sua conta tiver saldo após o período de 12 meses inativo, nós nos reservamos ao direito de usar o valor para cobrir custos administrativos relacionados ao encerramento da conta.

3.10. Você deve digitar todos os dados obrigatórios no formulário de inscrição, incluindo um endereço de e-mail válido. Se você não inserir um endereço de e-mail válido, não seremos capaz de ajudá-lo a recuperar quaisquer “senhas esquecidas”. É de sua inteira responsabilidade garantir que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e corretas.

3.11. Nós temos o direito de realizar procedimentos de verificação “KYC” (Know Your Customer) e o acesso a sua conta de usuário pode ser bloqueado ou encerrado se determinarmos que você tenha fornecido informações falsas ou enganosas. Nós nos reservamos o direito de bloquear / atrasar o processamento de pedidos de saque até que cópias de identificação fotográfica válida, prova de endereço e/ou cartão de crédito/débito sejam disponibilizados para nossa satisfação (KYC).

3.12. Como parte do processo de registro, você vai tem que escolher um nome de usuário e senha para seu acesso no site. Você terá que escolher um nome de usuário que não é perturbador ou ofensivo. É a sua única e exclusiva responsabilidade assegurar que os seus dados de acesso são mantidos em segurança. Você não deve divulgar seus dados de acesso a ninguém. Nós não somos responsáveis por qualquer abuso ou uso indevido de sua conta de usuário por terceiros, devido à sua divulgação, seja intencional, acidental, ativa ou passiva, de seus detalhes de acesso a terceiros.

3.13. Após trocar sua senha, você ficará impossibilitado por 48 horas de fazer qualquer saque.

4. Depósitos

4.1. Você pode participar em qualquer jogo apenas se você tiver fundos suficientes para tal em sua conta de usuário. Não vamos lhe dar qualquer crédito para participar em qualquer jogo.

4.2. Os valores mínimos de depósito são os seguintes:

0.25 mBTC (0.00025 BTC)
100 TRX
0.005 ETH
0.05 LTC
10 USDT
10 XRP
5 ADA
50 DOGE
10 BUSD
0.04 BNB
7300 JPY (￥)

Todos os valores mínimos de depósito especificados são para uma única transação. Os depósitos menores não serão somados. Quaisquer depósitos abaixo dos valores mínimos especificados são anulados e não serão creditados no saldo da sua conta de usuário e devolvidos à fonte. O Bitcasino não será responsabilizado se os depósitos não atenderem aos nossos requisitos de depósito mínimo listados. Os pagamentos feitos em moeda fiduciária são operados por mProcessing Solutions Ltd. Pagamentos via Ecopayz, MuchBetter, Sticpay Skrill e Neteller são processados por Moon Technologies B.V.

4.3. Para depositar fundos na sua conta de usuário, você pode transferir fundos de suas carteiras Bitcoin pessoais ou outras contas em Bitcoin. 

4.4. Reservamo-nos o direito de usar meios e procedimentos adicionais para verificar a sua identidade ao efetuar depósitos em sua conta de usuário.

4.5. Note que alguns métodos de pagamento incluem taxas adicionais. Nesse caso, a taxa estará visível no momento do pagamento.

4.6. Note que o seu banco pode cobrar taxas extras para depósitos, saques, câmbio e etc. Isso é de total responsabilidade da sua instituição financeira e seus termos e condições.

5. Saques

5.1. Os saques serão feitos para o seu endereço de carteira Cripto informado. Para retirar quaisquer fundos que tenham sido depositados, exigimos que a blockchain dê um mínimo de 3 confirmações de seus depósitos antes que um saque possa ser feito. Se você depositar com uma taxa de mineração pequena, as confirmações vão levar até algumas de horas. Para fazer um saque, é necessário verificar o endereço de email de sua conta.

Todos os saques serão processados de acordo com nossa política de saque. As retiradas de Bitcoin serão feitas ao seu endereço indicado na carteira de Bitcoin ao fazer uma solicitação de saque válida. Para retirar quaisquer fundos que tenham sido depositados, exigimos que haja pelo menos 3 confirmações no blockchain do depósito antes que uma retirada possa ser solicitada.

Se o valor do seu saque for menor ou igual do que o valor do seu depósito, você deve sacar pelo mesmo método utilizado no depósito. O resto pode ser sacado utilizando qualquer método de pagamento.

5.2. Os valores mínimos de retirada são os seguintes:

0.5 mBTC (0.0005 BTC)
200 TRX
0.01 ETH
0.1 LTC
20 USDT
20 XRP
10 ADA
100 DOGE
20 BUSD
0.07 BNB
12.000 JPY (￥)

Todos os saques em moedas fiduciárias serão processados de acordo com nossa política de saques. Saques em moedas fiduciárias serão feitos para a sua conta pessoal de moedas fiduciárias quando for feito um pedido válido de saque. O valor mínimo para saque em reais é de 100 BRL.

5.3. Se por engano creditarmos a sua conta de usuário com ganhos que não pertencem a você, quer devido a um técnico, erro nas tabelas de pagamento, ou erro humano ou de outra forma, o valor permanecerá sob nossa propriedade e será deduzido da sua Conta de Usuário. Se você sacar fundos que não pertencem a você antes de nós nos tornarmos cientes do do erro, o montante pago equivocadamente (sem prejuízo a outras ações que podem estar disponíveis na lei) constituem uma dívida de você para nós. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a notificar-nos imediatamente por e-mail.

5.4.  O Bitcasino reserva-se o direito de realizar procedimentos adicionais de verificação KYC para quaisquer retiradas que excedam a € 2000 (ou valor equivalente em qualquer criptomoeda) conforme regulamentado por nossa licença de jogo, e ainda se reserva o direito de realizar tais procedimentos de verificação em caso de retiradas menores, conforme exigido pela nossa licença de jogo. Os titulares de conta que desejam recuperar fundos mantidos em uma conta encerrada, bloqueada ou excluída, são aconselhados a entrar em contato com o Suporte ao Cliente.

5.5. Todas as transações devem ser verificadas, a fim de evitar lavagem de dinheiro. Se o usuário tenha conhecimento de qualquer atividade suspeita relativa a qualquer um dos jogos do site, ele deve comunicar esse fato à empresa imediatamente. Bitcasino pode suspender, bloquear ou fechar uma conta de usuário e reter fundos se for solicitado a fazê-lo de acordo com as leis de prevenção à lavagem de dinheiro ou qualquer outra base legal sob requisição de uma autoridade pública. Diligência reforçada pode ser aplicada em relação aos saques de fundos não utilizados para apostas.

5.6. Reservamo-nos o direito de aplicar um requisito de apostas de pelo menos 5 (cinco) vezes o valor do depósito se suspeitarmos que o jogador está usando o nosso serviço como um misturador de dinheiro. É estritamente proibido o uso de nosso serviço para qualquer outra finalidade que não entretenimento.

5.7. Você reconhece que os fundos em sua conta são consumidos imediatamente ao jogar e nós não fornecemos retorno de bens, restituições ou cancelamento retrospectivo de sua conta.

5.8. Caso ganhe €250.000 (duzentos e cinquenta mil euros) ou mais, sendo em euro mesmo ou valor equivalente em outras moedas aceitas por nós, reservamos o direito de pagar o valor máximo de €250.000 (duzentos e cinquenta mil euros) por semana, até o valor total ser liquidado.

5.9. Você não vai ganhar qualquer juro sobre saldos e reconhece que a empresa não é uma instituição financeira.

5.10. Se você é elegível para um bônus, por exemplo, um bônus de login ou um bônus de depósito de 100% até um determinado montante, requerimentos de aposta serão aplicados antes de ser possível fazer qualquer saque de bônus ou ganhos. Os requisitos de apostas, que podem variar, serão apresentados quando receber o bônus. Se você gostaria de solicitar um saque antes de os requisitos de apostas serem cumpridas, Bitcasino irá deduzir todo o valor do bônus, bem como quaisquer ganhos antes de aprovar o saque. Bitcasino reserva-se o direito de impor, a nosso critério, limitações geográficas para premiações individuais. Requisitos de apostas locais podem ser aplicados. bônus/giros grátis no Bitcasino só pode ser recebido uma vez por domicílio / IP. Requisitos de apostas no Bitcasino não se aplicam a apostas livres de risco grátis.

5.11. Você deve utilizar seu bônus e/ ou programa de bônus em até 30 dias após o recebimento do mesmo em sua conta. Quando o bônus e/ ou programa de bônus não for utilizado no período de 30 dias após o recebimento, o Bitcasino.io se reserva ao direito de cancelar qualquer bônus e/ ou programa de bônus e deduzir o bônus, premiação ou rodada grátis após o período de 30 dias.

5.12. Bitcasino.io reserva-se o direito de cancelar qualquer programa de bônus ou bônus (incluindo, mas não limitado a bônus de dinheiro, bônus de depósito, bônus de recarga e programa de fidelidade), com efeito imediato, se acreditarmos que o bônus foi configurado incorretamente ou está sendo abusado, e se este bônus foi pago, em seguida, nós nos reservamos o direito de recusar qualquer pedido de saque e de deduzir tais valor de sua conta. Um bônus é considerado configurado incorretamente ou abusado por critérios e determinação exclusivos do Bitcasino.io.

5.13. Você reconhece e entende que existem termos condições separados em relação a promoções, bônus e ofertas especiais, e são uma adição a esses termos e condições. Estes termos e condições estão estabelecidos na respectiva página de conteúdo deste site (www.bitcasino.io), ou foram entregues a você diretamente, conforme o caso. No caso de um conflito entre as disposições de tais promoções, bônus e ofertas especiais e as disposições destes termos e condições, as disposições de tais promoções, bônus e ofertas especiais irão prevalecer.

5.14. Reservamo-nos o direito de insistir que os jogadores apostem o valor total do seu próprio depósito antes que possam apostar com o crédito grátis que concedemos a eles.

5.15. Certas promoções podem estar sujeitas a serem removidas e/ou canceladas e podem estar disponíveis só para períodos específicos e em determinadas condições específicas. Você deve garantir que a promoção que você está interessado ainda está disponível, que você é elegível, e que você entende todos os termos que se aplicam a ela.

5.16. Em qualquer termo em que a oferta ou promoção é violada ou se houver qualquer evidência de uma série de apostas realizadas por um cliente ou grupo de clientes, que devido a um bônus de depósito, pagamentos adicionais, apostas grátis, apostas livres de risco ou de qualquer oferta promocional resulta em cliente garantido lucros, independentemente do resultado, seja individualmente ou como parte de um grupo, o Bitcasino.io reserva-se o direito de recuperar o bônus de tais ofertas, na sua absoluta discrição resolver as apostas nos pagamentos corretos, anular o bônus de aposta grátis e apostas livres de riscos ou anular qualquer aposta financiada pelo bônus de depósito. Além disso, Bitcasino.io reserva-se ao direito de cobrar do cliente uma taxa de administração até o valor do bônus de depósito, bônus de aposta grátis, aposta livre de risco ou pagamento adicional para cobrir os custos administrativos. Reservamo-nos ainda o direito de pedir a qualquer cliente para fornecer, com nossa absoluta discrição, documentação suficiente para nossa satisfação em relação à identidade do cliente antes de creditarmos qualquer bônus, aposta grátis, aposta livre de risco ou oferta para a sua conta.

5.17. Todas as ofertas do Bitcasino.io são destinadas a jogadores recreativos e o Bitcasino.io poderá, a seu exclusivo critério, limitar o acesso dos seus clientes a participar de toda ou parte de qualquer promoção.

5.18. Rodadas bônus e giros grátis não se qualificam para os bônus de jackpot de acordo com as regras do fornecedor de software de cassino. Apenas giros com crédito real se qualificam para os bônus do jackpot.

5.19. Se nós determinarmos, em nosso exclusivo critério, que você está usando a metodologia de "Double Spend", o Bitcasino.io irá anular todas as suas apostas e ganhos. Especificamente, se você ganhar, e então confirmar o seu depósito na Blockchain e tentar fazer um saque, todos os ganhos serão confiscados e sua conta será fechada permanentemente. Nós também iremos exercer esse direito onde atividades similares forem tentadas de qualquer conta conectada.

5.20. Observe que alguns métodos de pagamento podem incluir uma taxa adicional. Nesse caso, a taxa será claramente visível para você no caixa.

5.21.  Observe que seu banco ou provedor de serviços de pagamento pode cobrar taxas adicionais por depósitos, saques de conversão de moeda de acordo com os termos e condições e o contrato do usuário.

6. Encerramento de Contas de Usuário

6.1. Se você deseja encerrar a sua conta de usuário, poderá fazê-lo a qualquer momento, entrando em contato com o suporte ao cliente na forma escrita por email. O fechamento efetivo da conta corresponderá à rescisão dos Termos e Condições. Se a razão por trás do fechamento da conta está relacionado com preocupações sobre possível vício, você deve indicar esse, por escrito, ao solicitar o fechamento.

7. Política de Privacidade

7.1. Você reconhece e aceita que, se considerarmos necessário, somos capazes de coletar e utilizar os seus dados pessoais, a fim de lhe permitir o acesso e utilização dos Websites e de lhe permitir participar nos Jogos.

7.2. Nós aqui reconhecemos que ao recolher os seus dados pessoais como indicado no item anterior, somo obrigados a seguir a Lei de Proteção de Dados (Data Protection Act). Vamos proteger suas informações pessoais e respeitar a sua privacidade de acordo com as melhores práticas de negócios e leis aplicáveis.

7.3. Usaremos seus dados pessoais para lhe permitir participar nos Jogos e para realizar operações relevantes para a sua participação nos Jogos. Nós também podemos usar os seus dados pessoais para lhe informar de mudanças, novos serviços e promoções que nós achemos que você pode achar interessante. Se você não desejar receber tais correspondências de marketing direto, você pode optar por sair do serviço.

7.4. Seus dados pessoais não serão divulgadas a terceiros, a menos que tal divulgação seja necessário para o processamento dos seus pedidos em relação à sua participação nos Jogos ou a menos que seja exigido por lei. Como os parceiros de negócios do Bitcasino ou fornecedores ou prestadores de serviços podem ser responsáveis por certas partes do funcionamento ou pelo funcionamento do site em geral, os dados pessoais podem ser divulgadas a eles. Os funcionários do Bitcasino tem acesso aos seus dados pessoais com a finalidade de executar suas funções e lhe proporcionar a melhor assistência e serviço possível. Você concorda com tais divulgações.

7.5. Nós manterá todas as informações fornecidas como dados pessoais. Você tem o direito de aceder a dados pessoais detidos por nós sobre você. Não há dados devem ser destruídos a menos que exigido por lei, ou a menos que as informações contidas não é mais necessário para ser mantido para o fim do relacionamento.

7.6. A fim de tornar o seu visita aos sites mais agradável, para registrar as visitas aos sites e para melhorar o serviço, coletamos um pequeno pedaço de informação enviado a partir do navegador, chamado cookie. Você pode, se desejar, desligar a coleta de cookies. Você deve notar, contudo, que desligar os cookies pode restringir severamente ou dificultar totalmente a sua utilização dos Web sites.

8. Regras Gerais de Apostas

8.1. Uma aposta só pode ser feita pelo titular de uma conta registrada.

8.2. Uma aposta só pode ser feita através da internet.

8.3. Você só pode fazer uma aposta se tiver fundos suficientes em sua conta no Bitcasino.io.

8.4. As apostas, uma vez concluídas, serão regidos pela versão dos Termos e Condições válidas e disponíveis no site no momento da aposta ser aceita.

8.5. Qualquer pagamento de aposta vencedora é creditado em sua conta, que consiste no valor da aposta multiplicado pelas probabilidades em que a aposta foi feita.

8.6. Bitcasino.io se reserva ao direito de ajustar um pagamento aposta creditados numa conta Bitcasino.io se for determinado pelo Bitcasino.io, a seu exclusivo critério, que tal pagamento foi creditado devido a um erro.

8.7. Uma aposta, que foi feita e aceita, não pode ser alterada, revogada ou cancelada por você.

8.8. A lista de todas as apostas, seu situação e detalhes estão disponíveis para você no site.

8.9. Quando você coloca uma aposta você reconhece que leu e compreendeu na íntegra todos estes Termos e Condições em relação à aposta como indicado no site.

8.10. Bitcasino.io administra sua conta, calcula os fundos disponíveis, os fundos pendentes, os fundos de apostas, bem como a quantidade de ganhos. Salvo provado o contrário, esses valores são considerados como finais e são considerados precisos.

8.11. Você é totalmente responsável pelas apostas feitas.

8.12. Os ganhos serão pagos em sua conta após a confirmação do resultado final.

9. Abandono e jogos abortados

9.1. A empresa não se responsabiliza por qualquer tempo de inatividade, interrupções de servidor, atrasos, ou qualquer perturbação técnica ou política para o jogo. Restituições podem ser feitas unicamente a critério da gerência do Bitcasino.

9.2. A empresa não aceita qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou perdas que sejam consideradas ou alegadamente resultantes da conexão com o site ou seu conteúdo; incluindo, sem limitação, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falhas de comunicação ou em linhas de transmissão, mal uso do site ou seu conteúdo por qualquer pessoa ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.

9.3. No caso de um mal funcionamento do sistema do Casino, todas as apostas serão anuladas.

10. Bônus e Promoções

10.1. Bitcasino.io se reserva ao direito de cancelar qualquer promoção, bônus ou programa de bônus (incluindo, mas não limitado a bônus de depósito, bônus de recarga e programas de fidelidade), com efeito imediato, se acreditamos que o bônus foi configurado incorretamente, estiver sendo abusado, não houver utilização em até 30 dias. Se bônus foi pago, nos reservamos o direito de recusar qualquer pedido de saque e de deduzir essa quantia de sua conta. Um bônus é considerado configurado incorretamente ou abusado exclusivamente por critérios e determinação exclusivos do Bitcasino.io.

10.2. Se você usar um bônus de depósito, saques do seu depósito original não serão aceitos antes de ter atingido os requisitos estipulados nos termos e condições do bônus do depósito.

10.3. Sempre que qualquer termo em que a oferta ou promoção é violada ou se houver qualquer evidência de uma série de apostas realizadas por um cliente ou grupo de clientes, que devido a um bônus de depósito, pagamentos adicionais, apostas grátis, apostas livres de risco ou de qualquer oferta promocional resulta em cliente garantido lucros, independentemente do resultado, seja individualmente ou como parte de um grupo, o Bitcasino.io reserva-se o direito de recuperar o bônus de tais ofertas, na sua absoluta discrição resolver as apostas nos pagamentos corretos, anular o bônus de aposta grátis e apostas livres de riscos ou anular qualquer aposta financiada pelo bônus de depósito. Além disso, Bitcasino.io reserva-se ao direito de cobrar do cliente uma taxa de administração até o valor do bônus de depósito, bônus de aposta grátis, aposta livre de risco ou pagamento adicional para cobrir os custos administrativos. Reservamo-nos ainda o direito de pedir a qualquer cliente para fornecer, com nossa absoluta discrição, documentação suficiente para nossa satisfação em relação à identidade do cliente antes de creditarmos qualquer bônus, aposta grátis, aposta livre de risco ou oferta para a sua conta.

10.4. Todas as ofertas Bitcasino.io são destinadas a jogadores recreativos e o Bitcasino.io poderá, a seu exclusivo critério, limitar o acesso dos seus clientes a participar de toda ou parte de qualquer promoção.

10.5. Bitcasino.io se reserva ao direito de alterar, cancelar, reclamar ou recusar qualquer promoção a seu próprio critério.

10.6. Bônus só pode ser recebido uma vez por pessoa / conta, família, domicílio, endereço, endereço de e-mail, endereços IP e ambientes onde os computadores são compartilhados (universidade, fraternidade, escola, biblioteca pública, local de trabalho, etc.). O Operador se reserva ao direito de fechar a sua conta e confiscar quaisquer fundos existentes se forem encontradas provas de abuso/fraudes.

10.7. Você reconhece e entende que existem termos condições separados em relação a promoções, bônus e ofertas especiais, e são uma adição a esses termos e condições. Estes termos e condições estão estabelecidos na respectiva página de conteúdo deste site, ou foram entregues a você diretamente, conforme o caso. No caso de um conflito entre as disposições de tais promoções, bônus e ofertas especiais e as disposições destes termos e condições, as disposições de tais promoções, bônus e ofertas especiais irão prevalecer.

10.8. Podemos insistir que você aposte uma certa quantidade de seu depósito antes de você possa apostar com quaisquer recursos livres ou bônus na sua conta.

10.9. Você aceita que certas promoções podem estar sujeitas a restrições e/ou requisitos que precisam ser cumpridos antes que os fundos creditados sob a promoção possam ser sacados. Esses termos devem ser devidamente publicados e disponibilizados como parte da promoção. Se você optar por fazer um saque antes de os requisitos aplicáveis sobre as apostas serem cumpridos, iremos deduzir a totalidade do montante do bônus, bem como quaisquer ganhos relacionados com a utilização dos montantes de bônus antes de aprovar qualquer saque.

10.10. O valor máximo de ganhos para o jogo Cash Galaxy (por OneTouch) é limitado a € 200.000 (duzentos mil euros) ou valor equivalente em outras moedas.

11. Chat ao Vivo

11.1. Como parte do uso do site, podemos fornecer uma ferramenta de Chat ao Vivo, que é moderado por nós e sujeito a controle. Reservamo-nos o direito de rever a conversa e manter um registro de todas as declarações feitas na ferramenta. A sua utilização do Chat ao Vivo deve ser para fins recreativos e de socialização.

11.2. Nós temos o direito de remover a funcionalidade de Chat ao Vivo, ou imediatamente encerrar a sua conta de usuário e lhe reembolsar se você:
(a) fizer quaisquer declarações que são sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou profanação;
(b) fazer declarações que são abusivas, difamatórias ou de assédio ou insultuosa;
(c) utilizar o recurso de bate-papo para anunciar, promover ou relacionar quaisquer outras entidades on-line;
(d) fazer declarações sobre o Bitcasino.io ou qualquer outro site relacionado que sejam falsas e/ou maliciosas e/ou prejudiciais para o Bitcasino.io;
(e) utilizar o Chat ao Vivo para conspirar, envolver-se em conduta ilegal ou encorajar conduta que consideramos seriamente inadequada. Quaisquer conversas suspeitas serão reportadas às autoridades competentes.

11.3. O Chat ao Vivo é usado como uma forma de comunicação entre nós e você e não deve ser copiado ou compartilhado com qualquer fóruns ou terceiros.

12. Limites de responsabilidade

12.1. Você entra no site e participa dos Jogos a seu próprio risco. Os sites e os Jogos são fornecidos sem qualquer garantia, seja expressa ou implícita.

12.2. Sem prejuízo da generalidade do disposto no item anterior, nós, nossos diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços:

12.2.1. não garantem que o software, Jogos e os sites são adequados para os fins;

12.2.2. não garantem que o software, Jogos e os sites estão livres de erros;

12.2.3. não garantem que o Software, James e os sites estarão disponíveis sem interrupções;

12.2.4. não serão responsáveis por qualquer perda, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, consequentes, incidentais ou não, que surjam em relação à sua utilização dos sites ou sua participação nos Jogos.

12.3. Você entende e reconhece que, se houver um mal funcionamento em um Jogo ou em sua interoperabilidade, todas as apostas feitas durante tal mal funcionamento serão anuladas. Fundos ganhos através de um mal funcionamento dos Jogos serão anulados, bem como quaisquer rodadas realizadas com tais fundos, independentemente de quais Jogos são jogados com estes fundos.

12.4. Você concorda em indenizar totalmente e isentar a nós, nossos diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços para qualquer custo, despesa, perdas, danos, reclamações e passivos de qualquer forma que possam vir a ser causados ​​pelo seu uso do site ou pela sua participação nos Jogos.

12.5. Na medida do permitido por lei, o máximo a nossa responsabilidade decorrente do seu uso dos sites, independentemente das causas da ação (quer em contrato, ato ilícito, violação de garantia ou de outra forma), não excederá €100.

13. Violações, Penalidades e Rescisão

13.1. Se você violar qualquer disposição destes Termos e Condições ou se tivermos motivos razoáveis ​​para suspeitar que você os violou, reservamo-nos o direito de não abrir, suspender ou encerrar sua conta de usuário, ou reter o pagamento de seus ganhos e aplicar esses fundos a quaisquer danos devidos por você.

14. Divisibilidade

14.1. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada ilegal ou inexequível, tal disposição será removida destes Termos e Condições e todas as outras disposições permanecerão em vigor, não afetadas por tal separação.

15. Atribuição

15.1. Aqui, a atribuição de suas obrigações não é permitida. Você não pode ceder suas obrigações sob este Contrato, bem como quaisquer direitos ou obrigações aqui contidos, a qualquer outra pessoa ou entidade.

16. Contrato Integral

16.1. Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre você e nós em relação aos Sites e, exceto no caso de fraude, substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam elas eletrônicas, oral ou escrita, entre você e nós em relação aos sites.

17. Lei aplicável e jurisdição

17.1. Estes Termos e Condições serão regidos pelas Leis de Curaçao.

17.2. Você reconhece que, a menos que indicado de outra forma, os Jogos são organizados em Curaçao e sua participação nestes Jogos ocorre dentro do território acima mencionado. Quaisquer relações contratuais entre você e o Bitcasino serão consideradas como tendo sido firmadas e executadas pelas partes em Curaçao, no endereço registrado do Bitcasino.

17.3. As partes concordam que qualquer disputa, controvérsia ou reclamação resultante de ou em conexão com estes Termos e Condições, ou a violação, rescisão ou nulidade do mesmo, deverá ser submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao.

18. Justiça no jogo e métodos de teste RNG

18.1.  O Bitcasino.io opera sob uma licença de jogos de Curaçao, emitida pelo Governo das Antilhas Holandesas. Nossos produtos online são todos fornecidos por empresas que possuem status e licenciamento do Curaçao E-Gaming aprovados. Todos os produtos operados pelo Bitcasino.io passam por um vigoroso processo de teste antes do lançamento, incluindo testes internos e Testes de Conformidade Externos (ECT) por nossas próprias equipes. O teste externo abrange elementos que incluem, mas não se limitam a, funcionalidade, exibição, transação, regras e matemática, que garantem a conformidade do produto de acordo com os requisitos regulamentares. Um teste de conformidade interno adicional também é realizado para garantir outras funcionalidades em torno dos testes de integração e de aceitação do usuário, garantindo ainda mais o desempenho dos jogos integrados de acordo com o padrão de experiência esperado pelo usuário. Todos os nossos jogos oferecem uma jogabilidade imprevisível e possíveis ganhos e perdas de altas quantias, mas pode-se de calcular o retorno médio em longo prazo de um jogo usando o valor Teórico de Retorno ao Jogador (RTP) com uma abordagem teórica ou simulada, que pode ser ajustada de acordo com o tipo de jogo. O valor do RTP teórico sugerido é: um cálculo teórico que divulga a porcentagem de retorno ao jogador esperada após uma determinada quantidade de jogadas. Visite a seção de informações do jogo para saber mais sobre o RTP de jogos específicos.

19. Reclamações

19.1. Se você tiver uma reclamação a fazer sobre nossos serviços, entre em contato com nosso suporte ao cliente via Live Chat ou por e-mail com o endereço fornecido em www.bitcasino.io . O Bitcasino se esforçará para resolver o assunto prontamente.

19.2. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com a resolução da sua reclamação pelo Bitcasino.io, você pode denunciar uma queixa à Curacao eGaming Comission (Comissão de eGaming de Curaçao);
Endereço: Pletterijweg Oost, Edifício Aratop Hill, Curaçao
Número de telefone: +5999 465 1134
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