Última Atualização: 15.05.2023
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5.1. Você pode participar de qualquer jogo somente se tiver fundos suficientes em sua conta para tal participação.
5.2. Você pode fazer depósitos em criptomoedas ou moedas fiduciárias. Os valores mínimos de depósito podem ser encontrados em nossa Central de Ajuda. Todos os valores mínimos de depósito especificados são por transação única. Depósitos menores não serão considerados. Quaisquer depósitos abaixo dos valores mínimos especificados são anulados e não serão creditados no saldo da sua conta de usuário ou devolvidos à fonte. A Companhia não será responsabilizada se os depósitos não atenderem aos nossos requisitos mínimos de depósito listados.
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5.5. Após o seu primeiro depósito e durante toda a vida útil da sua conta, reservamo-nos o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verificar a sua identidade ao processar depósitos na sua conta. A verificação envolverá documentos de identidade pessoal. Também podemos exigir um documento adicional confirmando a propriedade de seu instrumento de pagamento e endereço, bem como parte do processo de verificação.
5.6. Alguns métodos de pagamento podem incluir uma taxa adicional. Nesse caso, a taxa ficará bem visível para você no caixa.
5.7. Seu banco ou provedor de serviços de pagamento pode cobrar taxas adicionais pela conversão de moeda durante o processo de depósito, de acordo com seus termos e condições e seu contrato de usuário.
6.1. Todos os saques devem ser processados de acordo com nossa política de saque descrita abaixo. Os saques de criptomoeda serão feitos para o endereço da sua carteira cripto inserido ao fazer uma solicitação de saque válida. Para fazer um saque, primeiro você precisa verificar seu endereço de e-mail registrado no perfil da sua conta. Para sacar quaisquer fundos que tenham sido depositados, exigimos que haja pelo menos 3 confirmações de blockchain do depósito, antes que um saque possa ser solicitado.
Os saques em moedas fiduciárias devem ser feitos em sua conta fiduciária pessoal ao fazer uma solicitação de saque válida. O saque de moeda fiduciária pode levar até 3 dias úteis, a partir do momento em que são aprovadas, dependendo do provedor de serviços de pagamento.
6.2. Os valores mínimos de saque podem ser encontrados em nossa Central de Ajuda. Todos os valores especificados são por transação única.
6.3. Quaisquer valores creditados por engano como ganhos em sua conta permanecem propriedade do Site e serão automaticamente deduzidos de sua conta assim que o erro for detectado. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a nos notificar imediatamente. Quaisquer ganhos erroneamente creditados em sua conta e subsequentemente sacados por você (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis na lei) constituem uma dívida válida legalmente executável devida por você à Companhia no valor de tais ganhos indevidamente atribuídos. Reservamo-nos o direito de instaurar procedimentos de cobrança de dívidas em tais circunstâncias caso não cumpra voluntariamente a dívida pendente.
6.4. Para saques (criptos ou fiduciários), o Site reserva-se o direito de exigir o requisito de uma aposta no valor equivalente ao(s) depósito(s) antes de aceitar uma solicitação de saque.
6.5. Reservamo-nos o direito de bloquear/atrasar o processamento de solicitações de saque até que cópias solicitadas de identificação com foto válida, comprovante de endereço e/ou cartão de débito sejam fornecidas para nossa satisfação (procedimento de verificação KYC).
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6.7. Todas as transações devem ser verificadas para evitar lavagem de dinheiro. O Site pode suspender, bloquear ou encerrar sua conta e reter fundos, caso solicitado de acordo com a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro ou qualquer outra base legal solicitada por qualquer autoridade estadual. A devida diligência aprimorada pode ser feita em relação a saques de fundos não usados para apostas e nos reservamos o direito de recusar o processamento de saques caso não cumpra com tais solicitações de diligência adicional.
6.8. Reservamo-nos o direito de aplicar um requisito de pelo menos 5 (cinco) apostas no valor do depósito se suspeitarmos que o usuário está usando nosso serviço como Mixer. É estritamente proibido usar nosso serviço para qualquer outra finalidade que não seja entretenimento.
6.9. Você reconhece que os fundos em sua conta são consumidos instantaneamente ao jogar e não fornecemos devolução de mercadorias, reembolsos ou cancelamento retroativo de sua conta.
6.10. No caso de solicitação de saque de alta quantia, podemos optar por processar não mais de 1 milhão de USDT, ou equivalente em outras moedas por semana, até que o valor total seja liquidado.
6.11. Reservamo-nos o direito de deduzir quaisquer taxas de transação incorridas ou outros custos de qualquer valor que você sacar.
6.12. Você aceita que certas promoções possam estar sujeitas a restrições de saque e/ou requisitos que precisam ser cumpridos antes que os fundos creditados na promoção possam ser sacados. Tais termos serão devidamente publicados e disponibilizados como parte da promoção.
Se você optar por fazer um saque antes que os requisitos de apostas aplicáveis sejam cumpridos, deduziremos o valor total do prêmio, bem como quaisquer ganhos relacionados ao uso dos valores do prêmio, antes de aprovar qualquer saque. O Site reserva-se o direito de impor, a nosso critério, limitações geográficas a esquemas de recompensa individuais.
Consulte a Seção 8 para obter informações sobre os termos de recompensa adicionais.
6.13. Observe que alguns métodos de pagamento podem incluir uma taxa adicional. Nesse caso, a taxa ficará bem visível para você no caixa.
6.14. Observe que seu banco ou provedor de serviços de pagamento pode cobrar taxas adicionais por depósitos, saques ou conversão de moeda de acordo com seus termos e condições e seu contrato de usuário.
7.1. Os clientes não podem movimentar ou converter fundos entre carteiras e moedas.
7.2. Os detalhes que você precisará para fazer seus depósitos cripto estão disponíveis no Site na página Depósito.
7.3. Não oferecemos crédito pelo uso de nossos serviços.
7.4. Você não receberá juros sobre seu saldo mantido no Site e reconhece que a Companhia não é uma instituição financeira.
7.5. Caso sua conta fique sem saldo devido a qualquer tipo de erro ou se uma solicitação de saque for processada duas vezes ou mais por qualquer motivo, você concorda em reembolsar integralmente o Site por tais valores sacados.
7.6. Se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está usando a metodologia "Gasto Duplo", o Site anulará todas as apostas e ganhos. Especificamente, se você ganhar, confirmar seu depósito no Blockchain e tentar sacar, todos os ganhos serão confiscados e sua conta será encerrada permanentemente. Também exerceremos esse direito quando atividades semelhantes forem praticadas a partir de qualquer conta conectada.
8.1. O Site reserva-se o direito de cancelar qualquer promoção, recompensa ou programa de recompensa (incluindo, entre outros, recompensas em dinheiro grátis, recompensas de depósito, recompensas de recarga e programa de fidelidade), com efeito imediato, se acreditarmos que a recompensa foi configurada incorretamente, está sendo abusada, não foi usada dentro de 72 horas após o recebimento em sua conta (exceto quando os termos e condições separados da promoção, recompensa ou oferta especial indicarem o contrário), e se a referida recompensa tiver sido paga, nos reservamos o direito de recusar qualquer solicitação de saque e deduzir esse valor de sua conta. Se uma recompensa é ou não considerada configurada incorretamente ou abusada, isso será determinado exclusivamente pelo Site.
8.2. Se você usar uma recompensa de depósito, nenhum saque de seu depósito original será aceito antes de você atingir os requisitos estipulados nos termos e condições da recompensa de depósito.
8.3. Caso os termos de uma oferta ou promoção possuam brechas ou caso haja evidência de que uma série de apostas feitas por um cliente ou grupo de clientes, que tenham relação com um bônus de depósito, incremento de pagamentos, apostas grátis, apostas livres de risco ou qualquer outra oferta promocional, resultarem em garantia de lucro ao cliente independente do resultado, seja individualmente ou como parte de um grupo, o Site se reserva o direito de reclamar o elemento de recompensa de tais ofertas a sua absoluta discrição, anular a recompensa de aposta grátis e as apostas livres de risco ou anular qualquer aposta fundada na recompensa de depósito. Ademais, o Site se reserva o direito de cobrar uma taxa de administração do cliente até o valor da recompensa de depósito, aposta grátis, aposta livre de risco ou pagamento adicional para cobrir custos administrativos. Nós também nos reservamos o direito de pedir que qualquer cliente disponibilize documentação suficiente à nossa satisfação com relação à sua identidade, a nosso critério, antes que possamos creditar qualquer recompensa, aposta grátis, aposta livre de risco ou oferta em sua conta.
8.4. Todas as ofertas do Site destinam-se a jogadores recreativos e o Site pode, a seu exclusivo critério, limitar a elegibilidade dos clientes para participar de toda ou parte de qualquer promoção.
8.5. O Site reserva-se o direito de alterar, cancelar, reclamar ou recusar qualquer promoção a seu próprio critério.
8.6. As recompensas só podem ser recebidas uma vez para cada cliente/conta, família, residência, endereço, endereço de e-mail, endereços de IP e ambientes onde os computadores são compartilhados (universidade, escola, biblioteca pública, local de trabalho, etc.). A Companhia se reserva o direito de fechar sua conta e confiscar quaisquer fundos existentes se for encontrada evidência de abuso/fraude.
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8.8. Reservamo-nos o direito de insistir para que você aposte uma certa quantia de seu próprio depósito antes de poder apostar com quaisquer fundos de recompensa que creditarmos em sua conta. O valor específico está sujeito aos requisitos especificados nos termos e condições da promoção.
8.9. Você aceita que certas promoções possam estar sujeitas a restrições de saque e/ou requisitos que precisam ser cumpridos antes que os fundos creditados na promoção possam ser sacados. Tais termos serão devidamente publicados e disponibilizados como parte da promoção. Caso prefira fazer um saque antes que os requisitos de apostas aplicáveis sejam cumpridos, deduziremos o valor total do prêmio, bem como quaisquer ganhos relacionados ao uso dos valores do prêmio, antes de aprovar qualquer saque.
8.10. Você deve usufruir de todas as recompensas e/ou programas de recompensa dentro de 72 horas a partir do recebimento da recompensa em sua conta, exceto quando os termos e condições separados da promoção, recompensa ou oferta especial indicarem o contrário. Quando a recompensa e/ou programa de recompensa não for usado dentro de 72 horas após o recebimento, o Site reserva-se o direito de cancelar qualquer recompensa e/ou programa de recompensa e pode deduzir a recompensa, recompensa semelhante ou giro grátis imediatamente após o transcorrido o prazo de 72 horas.
8.11. Quando incentivos (incluindo, entre outros, apostas grátis ou giros grátis) forem oferecidos em troca de visualizações, opiniões, comentários ou ações do cliente, como preenchimento de pesquisas com clientes, esses incentivos serão estritamente limitados a um por usuário durante o período de tempo relevante da pesquisa/promoção.
8.12. As promoções podem ser publicadas em vários idiomas para fins informativos e de fácil acesso aos jogadores. A versão em inglês é a única base legal do relacionamento entre cliente e Companhia e, no caso de qualquer discrepância com relação a uma tradução de qualquer tipo, a versão em inglês destes Termos e Condições prevalecerá.
8.13. Alguns jogos podem ter valores máximos de ganhos diferentes. Nesse caso, esses limites serão exibidos na página de informações do Jogo.
8.14. Certos jogos de cassino estão excluídos das apostas do programa de fidelidade e recompensa, cuja lista pode ser acessada aqui.
8.15. Para as recompensas em dinheiro com requisitos de aposta, os jogadores devem apostar o bônus e seus ganhos um determinado número de vezes antes de poder fazer um saque.
A contribuição de aposta de recompensa em dinheiro depende da categoria do jogo. A divisão é a seguinte:
8.16. Certas promoções podem estar sujeitas a saque e/ou cancelamento e podem estar disponíveis apenas por períodos específicos e em determinados termos específicos. Você deve garantir que a promoção na qual está interessado ainda esteja disponível, que seja elegível, que esteja de acordo com todos os termos aplicáveis a ela e que tenha aderido à promoção quando aplicável.
Para termos de recompensa adicionais, consulte a Seção 6.
8.17. As rodadas de recompensa e os giros grátis não se qualificam para as recompensas de Jackpot de acordo com as regras do provedor de software do cassino. Apenas as rodadas jogadas com dinheiro real se qualificam para as recompensas de Jackpot.
9.1. Se desejar encerrar sua conta, você pode fazê-lo a qualquer momento entrando em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente por escrito via e-mail. O encerramento efetivo da conta corresponderá à rescisão dos Termos e Condições. Se o motivo do encerramento da conta estiver relacionado a preocupações sobre possível vício em jogos de azar ou problemas com jogos de azar, você deverá indicar isso por escrito ao solicitar o encerramento da conta.
Se os problemas de jogo responsável não forem divulgados e/ou dados como motivo para o encerramento da conta, você pode solicitar a reativação da sua conta por e-mail. A reativação da conta está sujeita ao nosso critério. Reservamo-nos o direito de recusar a reativação.
9.2. O Site reserva-se o direito de recusar ou encerrar uma conta a seu exclusivo critério, sem aviso prévio ou obrigação de declarar ou justificar o motivo. Na ausência de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilegal, transferiremos o saldo da sua conta para uma carteira cripto de sua escolha (com base no saldo da sua conta) antes do encerramento da sua conta. O saldo da sua conta em moeda fiduciária será devolvido da mesma forma que você usou para fazer um depósito. Se você usou um método somente de depósito, entraremos em contato com você e encontraremos uma maneira diferente de devolver seus fundos antes do encerramento da conta.
10.1. Como parte de seu uso do Site, podemos fornecer serviços de atendimento por meio de vários canais de comunicação, que são moderados por nós e sujeitos a controles.
10.2. Reservamo-nos o direito de revisar e manter registro de todas as declarações feitas por qualquer canal de comunicação. O uso de nossos serviços de atendimento deve ser apenas para fins de assistência e informação.
10.3. Temos o direito de remover ou restringir o serviço de atendimento ao vivo ou encerrar imediatamente sua conta de membro e reembolsar o saldo da sua conta se você:
10.4. Nossos serviços de atendimento são usados como uma forma de comunicação entre cliente e Empresa e não devem ser copiados ou compartilhados com terceiros sem o nosso consentimento prévio.
11.1. Uma aposta só pode ser feita por um Titular de Conta cadastrado.
11.2. Uma aposta feita e aceita não pode ser alterada, sacada ou cancelada por você.
11.3. Uma aposta só pode ser feita pela internet.
11.4. Você só pode fazer uma aposta se tiver fundos suficientes em sua conta do Site.
11.5. A aposta, uma vez concluída, será regida pela versão dos Termos e Condições válida e ficará disponível no Site no momento da aceitação da aposta.
11.6. O Site reserva-se o direito de ajustar um pagamento de aposta creditado em uma conta de membro se for determinado pelo Site, a seu exclusivo critério, que tal pagamento foi creditado devido a um erro.
11.7. Ao fazer uma aposta, você reconhece que leu e entendeu na íntegra todos estes Termos e Condições relativos à aposta, conforme declarado no Site.
11.8. O Site gerencia sua conta, calcula os fundos disponíveis, os fundos pendentes, os fundos de apostas, bem como o valor dos ganhos. Esses valores são considerados definitivos e, na ausência de qualquer erro manifesto, não estarão sujeitos a alterações com base em consulta, auditoria externa ou investigação.
11.9. Você é totalmente responsável pelas apostas feitas.
11.10. Os ganhos serão pagos em sua conta após o resultado final ser confirmado.
11.11. A menos que determinado de outra forma pelo nosso regulador, o Site reserva-se o direito de anular quaisquer ganhos, caso haja alguma investigação resultante de suspeita de atividades criminosas ou qualquer manipulação que possa ter afetado o resultado. Reservamo-nos o direito de reter e apreender quaisquer ganhos até que a investigação seja concluída e declarar nula e sem efeito quaisquer apostas ou ganhos associados, caso a investigação confirme atividade criminosa ou qualquer manipulação.
11.12. Se você estiver insatisfeito com qualquer assunto relacionado a uma aposta no Site, notifique a Companhia no prazo de 7 dias, por escrito, após a transação ter ocorrido. Notificações feitas após o período de 7 dias serão desconsideradas. No caso improvável de uma discrepância entre o resultado que aparece em seu dispositivo e os resultados nos registros de transações em nosso sistema, você concorda que os resultados nos registros de transações de nosso sistema, verificados por um oficial do Site, devem ser definitivos, conclusivos e vinculativos.
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