Mevcut Bitcasino uzaklaştırma sürelerinden birinin uygulanmasını talep ederseniz size gönderilen onaylama emailinin ilk dakikasından itibaren aşağıdaki tüm kuralları ve şartları doğrudan kabul etmiş sayılırsınız. Bu email sadece hesabınızın kayıtlı olduğu email adresine gönderilir ve uzaklaştırma işleminin sona ereceği tarihi gösterir.
Uzaklaştırma talepleri hesabınızın kayıtlı olduğu email adresi aracılığıyla [email protected] adresindeki destek departmanımıza iletilmelidir.
Canlı Sohbet üzerinden uzaklaştırma işlemini talep etmeniz durumunda harekete geçilmeyecektir, fakat bir müşteri temsilcimiz sizi destek departmanımızın email adresine yönlendirecektir.
20.01.2020 tarihinden itibaren yapılan tüm Bitcasino.io uzaklaştırma talepleri kardeş platform olan Sportsbet.io ve Livecasino.io sitelerinde de uygulanacaktır. Bu, hali hazırda bir Sportsbet.io veya Livecasino.io hesabına sahip olmanız durumunda, bu hesap veya hesapların da Bitcasino.io hesabınız için seçmiş olduğunuz uzaklaştırma süresine dahil edileceği anlamına gelir. Sonrasında, seçmiş olduğunuz uzaklaştırma süresi boyunca -veya Süresiz uzaklaştırma talep etmiş olmanız durumunda süresiz olarak- yeni bir Sportsbet.io, Bitcasino.io, veya Livecasino.io hesabı açmanıza izin verilmeyecektir.
Email yoluyla hesap kapatma talebinizi tarafımıza iletmeniz durumunda, email adresi üzerine kayıtlı olan hesap ve tüm bağlantılı Sportsbet.io, Bitcasino.io ve Livecasino.io hesapları ilk aşamamız olan 24 saatlik soğuma süresine dahil edilir. Bu aşamada hesabınız veya hesaplarınız devre dışı bırakılır, ve bahis aktivitesi yapmanız engellenir. Bağlantılı hesaplar şu ilişkilere göre belirlenir: aynı hanede kullanılan hesaplar, cihaz paylaşımı, email adresleri, ödeme adresleri, IP adresleri; ve üniversite, dernek, halka açık kütüphane, işyeri vb. gibi bilgisayarların paylaşıldığı ortamlar.
İlk aşama olan 24 saatlik soğuma süresi sona erdiğinde, hesabınız veya hesaplarınız devre dışı durumdayken, bir müşteri temsilcimiz sizi 1 haftalık, 1 aylık, 3 aylık, 6 aylık ve süresiz uzaklaştırma süreleriyle ilgili bilgilendirecektir. Bu sürelerin herhangi bir varyasyonu olmayacaktır.
Bu işleme devam edebilmek için, gönderilen emaile yanıt vermeniz gerekir. Bu aşamadan itibaren 24 saat içinde bir yanıt almazsak, hesabınız açılacaktır ve email üzerinden hesabınızın açıldığı size iletilecektir.
Uzaklaştırma seçeneklerimizi inceledikten sonra eğer kalıcı olarak hesabınızı kapatmaya karar verirseniz, lütfen yanıtınızda bunu bize bildirin.
Bazı durumlarda, kullancının ara vermeye ihtiyaç duyduğunu veya ara vermenin kullanıcı için faydalı olacağını düşünürsek, bir hesaba kısa bir uzaklaştırma süresi uygulamaya karar verebiliriz. Bu email yoluyla kullanıcıya bildirilir, ve yukarıdaki şartlar ve koşullar geçerli olur.
Sizin Bitcasino.io, Sportsbet.io veya Livecasino.io platformlarında uzaklaştırma süresi talep etmeniz durumunda, veya bizim bir uzaklaştırma süresini gerekli bulmamız durumunda, hesabınızda kalan bakiyeniz size manuel olarak gönderilir. Bir uzaklaştırma süresi boyunca hesabınızda herhangi bir bakiyenin bulunmasına izin verilmez. Talep ettiğiniz uzaklaştırma süresi boyunca hesabınıza erişemez, para çekim isteğinde bulunamazsınız.
Uzaklaştırma işleminden etkilenmiş olan bir Sportsbet.io hesabındaki aktif bahislerin sonucu Sportsbet.io platformunun insiyatifine bağlıdır.
Uzaklaştırma süresi uygulandığı andan itibaren, seçilen süre bitene kadar hesabınıza hiç bir şekilde erişim sağlayamazsınız. Bu süre değiştirilemez veya iptal edilemez. Süresiz uzaklaştırma uygulanması halinde, hesap veya hesaplar sonsuza dek kapatılmış olur.
Bitcasino.io, Sportsbet.io ve Livecasino.io platformları, Sorumlu Oyun uzaklaştırma politikamıza uymak için mevcut tüm imkanları kullanacak, mümkün olan en yüksek çabayı gösterecektir. Fakat, yeni Bitcasino.io, Sportsbet.io ve Livecasino.io hesapları açmaya çalışmanız veya başarılı olmanız durumunda, bundan sorumlu veya yükümlü tutulmayacağımızı kabul edersiniz. Ayrıca, daha önce açıklanmamış başka hesapları kullanarak para yatırmaya ve bahis oynamaya devam ederseniz, Bitcasino.io, Sportsbet.io ve Livecasino.io platformları sorumlu veya yükümlü tutulmayacaktır. Uygulanan uzaklaştırma süresi boyunca gerçekleştirilen bahisler, kampanya katılımları veya elde edilen bonuslar geçersiz sayılır ve sonuç olarak bahisler iade edilmez, kazanılan paralar ödenmez. Uzaklaştırma süresi sona erdiğinde ve hesap tekrar açıldığında dahi bu miktarlar kullanıcıya ödenmez.
Bu gönüllülük esasına dayanan bir anlaşmadır. Bu sebeple, eğer kurallar ve şartları ihlal ederseniz, yalnızca ilk ihlal için, mevcut bahisler geçerli sayılır ve kayıplar iade edilmez. Fakat, kurallar ve şartları birden fazla kez ihlal ederseniz, tüm bahisler geçersiz sayılır ve bu bahislerin sonuçları Bitcasino.io, Sportsbet.io ve Livecasino.io platformlarının insiyatifine bağlıdır. Ayrıca, hesap veya hesaplarınızın kaynağını gizlemeye teşebbüs etmenizden şüphelenilmesi durumunda, veya yapılan araştırmaların bunu kanıtlaması halinde -ki bu hesap veya hesaplarınızı anında devre dışı bırakmamıza engel olabilir- bu hesapların akıbeti de Bitcasino.io, Sportsbet.io ve Livecasino.io platformlarının insiyatifine bağlıdır.
Seçtiğiniz Uzaklaştırma süresi sona erdiğinde, hesabınız otomatik olarak açılır ve bu bilgi hesabınızın kayıtlı olduğu email adresine email yoluyla iletilir.
İlgili yazılar
Genel Kurallar & Şartlar
Metaverse - SSS
Bitcasino AML politikası
Diğer yardım kanalları
E-posta gönder
Bize e-postayla ulaşın
Canlı sohbet
7/24 destek sunuyoruz