비트카지노 정보

General Terms & Conditions

갱신일자: 15.05.2023

정의

Bitcasino.io – '우리' 또는 '당사' 또는 '회사'로 언급됩니다.
플레이어 – '귀하' 또는 '플레이어' 또는 '회원' 또는 '고객' 또는 '계정 보유자'로 언급됩니다.
게임 – 웹사이트에서 때때로 이용 가능한 카지노 및 다른 RNG (Random Number Generator) 게임을 의미합니다.
웹사이트 – 플레이어가 이용하는 데스크톱, 모바일 또는 기타 플랫폼을 통한 Bitcasino.io를 의미합니다.
회원 계정 - 웹사이트에 접근하고 이용하기 위해 필요한 사용자 계정입니다.
고객 지원 - 회사가 고객에게 제공하는 지원 및 도움 서비스입니다.
이벤트 - 고객이 결과에 대한 베팅을 할 수 있는 스포츠 내 이벤트, 경기 또는 대회를 의미합니다.
'암호화폐', ‘암호화폐들’ 및 '크립토'는 'bitcoin, altcoins 및/또는 (해당되는 경우) 다른 지원되는 암호화폐'로 읽어야 합니다.
BTC – 비트코인 (1 BTC = 1,000 mBTC (밀리비트코인) = 1,000,000 uBTC (마이크로비트코인/비트)).
법정 통화 - 금 또는 은과 같은 물리적 상품으로 보증되지 않는 정부 또는 중앙 은행 기관에서 발행한 통화 (예: 미국 달러, 브라질 레알, 일본 엔, 중국 위안).
Restricted Jurisdiction(s) - 게임 라이센스에 의해 제한되는 특정 국가나 영토로, 해당 지역에 위치한 사용자는 웹사이트에 등록하거나 플레이하는 것이 금지됩니다. 제한 국가 목록은 수시로 업데이트될 수 있으며, 다음의 링크를 통해 액세스할 수 있습니다.

1. 일반

1.1. 이 약관 ("약관")은 웹사이트를 통해 접근 가능한 게임의 사용에 적용됩니다.

1.2. Bitcasino.io는 Moon Technologies B.V. (Schout Bij Nacht Doormanweg 40, P.O. Box 4745, Curaçao)이 소유하고 운영합니다. Curaçao 정부의 B2C-48FU4DCK-1668/JAZ 게임 라이선스에 따라 허가되고 규제됩니다.

1.3. 이 약관은 이 약관을 수락하고 계정을 성공적으로 생성하는 것을 포함한 등록 프로세스를 완료하는 즉시 효력이 발생합니다. 계정 생성 이후 웹사이트의 어느 부분을 사용하더라도, 본 약관이 웹사이트의 사용에 적용되는 것에 동의하는 것입니다.

1.4. 계정을 생성하기 전에 이 약관 전체를 주의 깊게 읽어야 합니다. 이 약관의 어떤 조항에도 동의하지 않는 경우, 계정을 생성하거나 웹사이트의 사용을 계속할 수 없습니다.

1.5. 우리는 언제든지 이 약관을 수정할 수 있으며 사전 고지 없이 수정할 수 있습니다. 이러한 수정 사항이 있을 경우, 이메일이나 웹사이트에 알림을 게시하여 해당 변경 사항을 알릴 수 있지만, 수정 사항, 업데이트 및/또는 수정 사항을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

이 약관에 대한 변경 사항이 "중대한" 변경 사항으로 간주되는 경우, 즉 이 약관에 따른 권리 또는 의무에 중요한 영향을 미치는 경우, 이메일 또는 웹사이트에 공지를 게시하여 고지하는 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

당사의 서비스 및 웹사이트를 계속해서 이용하는 경우, 이러한 약관의 수정, 업데이트 및/또는 수정 사항에 동의하고 수용한다는 것으로 간주됩니다.

1.6. 이 약관은 정보 제공 및 플레이어의 이용 편의를 위해 여러 언어로 발행될 수 있습니다. 영어 버전은 귀하와 당사 간의 법적인 관계의 유일한 근거이며, 번역과 관련된 불일치가 발생한 경우, 영어 버전이 우선시됩니다.

2. 구속력 선언

2.1. 본 약관에 따라 구속됨으로써, 웹사이트 규칙과 개인정보처리방침에 동의함을 약속합니다. 본 약관과 상충될 경우 본 약관이 우선적으로 적용됩니다. 귀하는 다음을 대표하며 보증합니다:

3. 귀하의 회원 계정

3.1. 당사 웹사이트에서 베팅을 할 수 있도록 하기 위해서는, 귀하가 먼저 당사와 개인적으로 계정을 등록해야 합니다(“회원 계정”).

3.2. 제한 지역에 거주하는 사람들은 등록이 불가능하며, 등록을 받지 않을 것입니다.

귀하가 웹사이트에 접근하고 사용하는 것이 귀하에게 적용되는 규칙, 법률 및 규정을 준수하는지 판단하는 것은 귀하의 책임입니다. 또한, 귀하가 거주하는 지역에서 도박이 불법이 아님을 보증해야 합니다.

귀하가 당사와 회원 계정을 등록하고 웹사이트를 사용함으로써, 귀하는 제한 지역에서 위치하거나 외부 소프트웨어를 사용하여 제한 지역에서 당사 사이트에 접근하지 않는 것을 확인합니다.

3.3. 제한 지역에서 위치하거나 외부 소프트웨어를 사용하여 웹사이트를 열거나 사용하는 경우: 귀하의 계정은 즉시 당사에 의해 닫힐 수 있습니다. 어떠한 수익과 보상도 몰수되며, 잔액은 반환될 수 있습니다(합리적인 수수료 차감 후). 또한, 귀하가 얻거나 쌓은 어떠한 반환, 수익 또는 보상도 귀하에게 소멸될 수 있으며, 당사에게 회수될 수 있습니다. 귀하가 출금한 자금은 요청에 따라 당사로 반환해야 합니다.

3.4. 회원 계정을 하나 이상 개설하려고 시도하는 경우, 당사는 회원 계정을 차단, 중지 또는 닫을 수 있으며, 귀하의 계정에 입금된 모든 자금을 동결할 수 있습니다.

3.5. 귀하가 두 개 이상의 등록된 회원 계정을 가지고 있다는 것을 발견하면 즉시 당사에 알려야 합니다. 그렇게 하지 않으면 귀하의 회원 계정이 차단될 수 있습니다.

3.6. 귀하의 계정에 대한 오류 또는 귀하가 배팅한 내역에 대한 계산 오류를 인식하면 즉시 당사에 알려야 합니다. 그러한 오류가 있는 배팅에 대해서는 무효 처리를 할 권리가 있습니다.

3.7. 귀하가 금액이 있는 계정을 3개월 이상 사용하지 않으면, 당사에서 알림을 보내드립니다. 알림 이후 1개월 이내에 계정을 사용하지 않으면, 당사에서 귀하의 자금 보호를 위해 귀하의 계정에서 잔액을 제거할 수 있습니다. 이 경우, 계정을 재개하고 자금을 회수하려면 [email protected]로 문의하십시오.

3.8. 귀하의 계정에 잔액이 있고 12개월 이상 비활성화된 경우, 운영 비용 5%에 해당하는 월간 관리 비용을 귀하의 잔액에서 차감할 수 있습니다.

3.9. 귀하는 등록 양식에 필요한 모든 필수 정보를 입력해야 하며, 유효한 이메일 주소를 입력해야 합니다. 유효한 이메일 주소를 입력하지 않으면 "잊어버린 비밀번호"를 복구하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 귀하가 제공하는 정보가 진실하고 완전하며 정확한지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

3.10. 당사는 귀하가 거짓이나 잘못된 정보를 제공했다고 판단하면 “KYC” (Know Your Customer) 검증 절차를 수행할 수 있으며 귀하의 회원 계정에 대한 접근을 차단하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

3.11. 등록 과정에서, 웹사이트 로그인을 위한 사용자 이름과 비밀번호를 선택해야합니다. 모욕적이거나 방해적인 사용자 이름을 선택해서는 안됩니다. 로그인 정보가 안전하게 보관되도록 당사가 아닌 귀하의 책임입니다. 귀하의 로그인 정보를 아무에게도 공개해서는 안됩니다. 귀하가 로그인 정보를 의도적으로, 실수로, 적극적으로, 수동적으로 어떤 제3자에게도 공개한 경우, 귀하의 회원 계정이 제3자에 의해 남용 또는 오용될 경우, 당사는 책임지지 않습니다.

3.12. 비밀번호를 변경하면, 보안상의 이유로 48시간 동안 출금이 불가능합니다.

4. 보안

4.1. 웹사이트를 통한 등록 시, 회원 계정 인증을 위해 비밀번호를 설정해야합니다.

4.2. 비밀번호를 기밀로 유지하고 해당 계정을 남용하는 경우에 대한 책임은 본인에게 있음에 동의합니다. 어떤 상황에서도 제3자가 회원 계정을 사용하여 발생하는 손실은 당사에서 환불하지 않으며, 또한 로그인 정보를 사용하는 제3자에 대한 전적인 책임을 지며 결과적으로 발생하는 피해에 대해 당사를 면책시키기로 합니다.

4.3. 제3자에 의해 계정 정보가 오용될 가능성이 있다고 생각되면 즉시 이메일로 알려주어 계정을 일시 중지할 수 있도록 해야합니다. 브라우저에서 자동 비밀번호 기억 기능을 비활성화하고 이중 인증 등의 조치를 취하여 계정의 무단 사용 위험을 최소화하는 것이 좋습니다.

5. 입금

5.1. 귀하가 게임에 참여하려면 회원 계정에 충분한 자금이 있어야 합니다.

5.2. 귀하는 암호화폐 또는 피아트화폐로 입금할 수 있습니다. 최소 입금액은 당사의 도움말 센터에서 확인하실 수 있습니다. 모든 최소 입금액은 단일 거래당 적용됩니다. 최소 입금액보다 작은 입금액은 합산되지 않습니다. 명시된 최소 입금액 이하의 입금액은 무효이며 귀하의 사용자 계정 잔액에 대한 이체 또는 반환되지 않습니다. 귀하가 명시된 최소 입금 요건을 충족시키지 못한 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.

5.3. 회원 계정에 자금을 입금하려면 귀하가 소유한 암호화폐 지갑 및 은행 계좌에서 자금을 이체할 수 있습니다. 입금은 귀하의 자금으로만 가능합니다.

5.4. 웹사이트는 모든 통화가 게임에서 기본 지원되지 않을 수 있음을 보장할 수 없습니다.

5.5. 귀하의 첫 입금 및 계정 수명 동안, 당사는 회원 계정으로의 입금 처리 시 귀하의 신원을 확인하기 위해 추가 절차 및 수단을 사용할 권리를 보유합니다. 인증은 개인 신분증서를 필요로 합니다. 또한 인증 절차의 일환으로 귀하의 결제 도구 및 주소 소유 확인서를 추가로 요구할 수 있습니다.

5.6. 일부 결제 방법에는 추가 수수료가 포함될 수 있습니다. 이 경우, 수수료는 출금 단계에서 명확하게 표시됩니다.

5.7. 귀하의 은행 또는 결제 서비스 제공업체는 귀하의 통화 변환에 대한 추가 수수료를 귀하의 약정 및 이용 약관에 따라 입금 과정 중 부과할 수 있습니다.

6. 출금

6.1. 모든 출금은 아래 출금 정책에 따라 처리됩니다. 유효한 출금 요청을 하면 암호 화폐 출금은 입력 한 암호 화폐 지갑 주소로 이루어집니다. 출금 먼저 계정 프로필에서 등록 된 이메일 주소를 확인해야합니다. 입금 된 자금을 출금하려면 출금을 요청하기 전에 입금 거래에 3회의 블록 체인 확인이 필요합니다.

법정 통화 출금은 유효한 출금 요청을 하면 개인 범정통화 계정으로 이루어집니다. 법정 통화 출금은 지불 서비스 제공 업체에 따라 승인 된 후 최대 3 일이 소요될 수 있습니다.

6.2. 최소 출금 금액은 당사의 도움말 센터에서 확인할 수 있습니다. 모든 금액은 단일 거래 당 지정됩니다.

6.3. 테이블에서 기술적 오류, 인적 오류 또는 기타 이유로 인해 계정에 이긴 것처럼 오해하여 잘못으로 입력 된 어떤 금액도 웹 사이트의 소유물로 남아 있으며, 오류가 감지 될 때 계정에서 공제됩니다. 잘못 된 지급이있는 경우 즉시 저희에게 통보해야합니다. 잘못 지급 된 모든 상금은 사용자가 출금 한 후 (법률에서 제공되는 다른 구제 및 조치에 영향을 미치지 않음) 이를 회사가 청구 할 수있는 유효하고 법적으로 집행 가능한 채무로 간주됩니다. 자발적으로 미지급 된 채무를 이행하지 않으면 이러한 경우에 채무 회수 절차를 시작할 수있는 권리를 보유합니다.

6.4. 법정 통화 및 암호화폐 출금에 대해서는, 당사는 출금 요청을 수락하기 전에 입금 금액과 동등한 금액의 1 배 배팅을 요구할 수 있는 권리를 보유합니다.

6.5. 귀하가 요청하는 사진 신분증, 주소증명서 및/또는 직불카드 사본을 우리의 만족도에 맞게 제공할 때까지 출금 요청 처리를 차단/지연할 권리를 보유합니다(KYC).

6.6. 당사는 우리의 게임 라이센스에 의해 규제되는 €2500 또는 해당하는 금액 이상의 출금에 대해 추가 KYC 검증 절차를 수행할 권리를 보유하며, 게임 라이센스가 요구하는 작은 출금 사례에 대해서도 해당 검증 절차를 수행할 권리를 보유합니다. 닫힌, 잠긴 또는 제외된 계정에 보유된 자금을 회수하고자하는 계정 소유자는 고객 지원팀에 연락하는 것이 좋습니다.

6.7. 모든 거래는 자금 세탁을 방지하기 위해 확인됩니다. 국가 당국에서 요청한 자금 세탁 방지법 또는 기타 법적 근거에 따라 요청이 있으면, 당사는 회원 계정을 중지, 차단 또는 종료하고 자금을 보류할 수 있습니다. 베팅에 사용되지 않은 자금의 출금에 대해서는 강화된 실명 확인이 이루어질 수 있으며, 귀하가 이러한 추가 실명 확인 요청을 준수하지 않을 경우 출금 처리를 거부할 권리를 보유합니다.

6.8. 당사는 플레이어가 당사의 서비스를 믹서로 사용하는 것으로 의심될 경우, 예금액의 최소 5배의 배팅 요건을 적용할 권리가 있습니다. 당사의 서비스는 오로지 오락 목적으로만 사용할 수 있으며, 그 외의 목적으로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.

6.9. 회원 계정의 자금은 플레이 중 즉시 사용되며, 물품 반환, 환불 또는 회원 계정의 역행 취소는 제공하지 않습니다.

6.10. 대량 출금 요청이 발생하는 경우, 당사는 전체 금액이 처리될 때까지 다른 통화에서 100만 달러 또는 해당 환율 상당액을 1주일에 처리하는 것으로 결정할 수 있습니다.

6.11. 당사는 회원이 출금하는 금액에서 발생한 거래 수수료나 기타 비용을 공제할 권리가 있습니다.

6.12. 회원은 일부 프로모션에서 인출 제한 및/또는 요구 사항이 적용될 수 있다는 것을 인지해야 합니다. 해당 조건은 프로모션의 일부로 충분히 게시되며 이용 가능해야 합니다.

회원이 적용 가능한 배팅 요건을 충족하지 않고 인출을 요청하는 경우, 당사는 인출을 승인하기 전에 보상 금액 전체 및 해당 보상 금액 사용과 관련된 모든 이익을 공제할 권리가 있습니다. 웹사이트는 개별 보상 제도에 지리적 제한을 임의로 부과할 수 있습니다.

추가 보상 조건은 섹션 8을 참조하십시오.

6.13. 일부 결제 방법에는 추가 수수료가 포함될 수 있습니다. 이 경우, 수수료는 계산기에서 명확하게 표시됩니다.

6.14. 회원의 은행 또는 결제 서비스 제공업체는 회원이 환전을 요청할 때 통화 환산 또는 기타 수수료를 부과할 수 있습니다. 이는 해당 업체의 약관 및 회원 계약에 따라 달라집니다.

7. 자금

7.1. 고객은 지갑과 통화 간에 자금을 이동하거나 변환할 수 없습니다.

7.2. 암호화폐 예치를 위한 세부 정보는 예치 페이지에서 웹사이트에서 제공됩니다.

7.3. 당사는 서비스 이용에 대한 신용을 연장하지 않습니다.

7.4. 웹사이트에 보유한 잔액에 대해 이자가 발생하지 않으며, 당사가 금융 기관이 아님을 인지합니다.

7.5. 계정이 어떤 종류의 오류로 인해 초과 인출되거나 인출 요청이 두 번 이상 처리되는 경우, 해당 초과 금액을 전액 환불하는 것에 동의합니다.

7.6. "더블 스펜드(Double Spend)" 방법을 사용하고 있다고 당사가 단독 재량에 따라 판단하는 경우, 웹사이트는 모든 베팅과 당첨금을 무효화합니다. 특히, 귀하가 승리한 후 블록체인에서 입금 거래를 컨펌 후 출금을 시도하는 경우, 모든 상금이 몰수되며 계정이 영구히 폐쇄됩니다. 당사는 연결된 모든 계정에서 유사한 활동이 시도될 경우 이 권리를 행사할 것입니다.

8. 보상 및 프로모션

8.1. 당사는 보상이 잘못 설정되었거나 오용되었다고 믿거나, 귀하의 계정에 입금된 보상이 받은 후 72시간 이내에 사용되지 않았거나, 별도의 프로모션, 보상 또는 특별 제공 조건이 다르게 명시되어 있지 않은 경우 즉시 어떠한 프로모션, 보상 또는 보상 프로그램(무료 보상금, 입금 보상금, 재입금 보상금 및 로열티 프로그램을 포함하나 이에 한정되지 않음)을 취소할 수 있는 권리를 보유하며, 만약 보상이 이미 지급된 경우에는 출금 요청을 거부하고 해당 금액을 귀하의 계정에서 공제할 수 있습니다. 보상이 잘못 설정되었거나 오용되었는지 여부는 전적으로 당사의 재량에 따라 결정됩니다.

8.2. 귀하가 입금 보상을 사용하는 경우, 입금 보상의 조건에 명시된 요구 사항을 충족하기 전에는 귀하의 원래 입금액의 출금이 허용되지 않습니다.

8.3. 제공되는 프로모션 또는 특별 제공의 어떤 조건이 위반되거나, 입금 보상, 향상된 지급, 무료 베팅, 리스크 프리 베팅 또는 다른 프로모션 제공으로 인해 개별적으로 또는 그룹으로 일련의 베팅이 이루어져서 결과와 상관없이 보장된 고객 수익이 발생된 경우, 웹사이트는 해당 오퍼를 회수할 권리가 있으며, 절대적인 재량에 따라 무료 베팅 보상과 리스크 프리 베팅을 무효화하거나, 입금 보상으로 구성된 베팅을 무효화할 수 있습니다. 게다가, 웹사이트는 관리 비용을 상환하기 위해 고객에게 입금 보상, 무료 베팅 보상, 리스크 프리 베팅 또는 추가 지급의 가치에 상응하는 관리 수수료를 부과할 권리가 있습니다. 또한, 계정에 보상, 무료 베팅, 리스크 프리 베팅 또는 특별 오퍼를 지급하기 전에, 고객의 신원에 대해 절대적인 재량에 따라 만족할만한 충분한 문서를 제공할 것을 요청할 권리가 있습니다.

8.4. 모든 웹사이트 제공은 레크리에이션적인 플레이어들을 대상으로 하며, 웹사이트는 자체적인 판단으로 고객의 참여 자격을 제한할 수 있습니다.

8.5. 웹사이트는 자체적인 판단으로 언제든지 프로모션을 수정, 취소, 회수 또는 거부할 수 있습니다.

8.6. 보상은 개인/계정, 가족, 가구, 주소, 이메일 주소, IP 주소 및 컴퓨터를 공유하는 환경(대학교, 학교, 공공 도서관, 직장 등) 당 한 번만 받을 수 있습니다. 당사는 남용/사기의 증거가 발견될 경우 고객의 계정을 닫고 기존 자금을 몰수할 권리를 보유합니다.

8.7. 귀하는 프로모션, 보상 및 특별 제공에 관한 별도의 약관이 존재하며, 본 약관과 별도로 적용됨을 인정하고 이에 동의합니다. 이러한 약관은 웹사이트의 각 콘텐츠 페이지에 명시되어 있거나 개별적으로 제공되었으며, 이러한 프로모션, 보상 및 특별 제공의 규정과 본 약관의 규정이 충돌하는 경우, 해당 프로모션, 보상 및 특별 오퍼의 규정이 우선합니다.

8.8. 당사는 귀하의 계정에 지급된 보상금을 사용하기 전에 귀하가 자신의 예금에서 일정 금액을 베팅하도록 요구할 수 있습니다. 구체적인 금액은 프로모션의 약관에 명시된 요구사항에 따릅니다.

8.9. 귀하는 특정 프로모션에서 출금 제한 및/또는 출금 요건이 적용될 수 있음을 인정합니다. 해당 약관은 프로모션의 일부로 충분히 공개되며 이를 충족해야 출금할 수 있습니다. 적용 가능한 베팅 요건을 충족하지 않고 출금을 신청하는 경우, 당사는 출금을 승인하기 전에 보상금 전체 금액과 해당 보상금을 사용하여 얻은 모든 이익을 공제합니다.

8.10. 귀하는 회원 계정에 보상금을 받은 후 72시간 이내에 보상 및/또는 보상 프로그램을 사용해야 합니다. 프로모션, 보상 또는 특별 제공의 별도 약관이 다르게 명시되어 있지 않는 한, 보상 및/또는 보상 프로그램을 받은 후 72시간 이내에 사용하지 않으면 당사는 해당 보상 및/또는 보상 프로그램을 취소할 수 있으며, 72시간 기간이 지난 후 즉시 보상금 또는 보상과 유사한 형태의 보상금 또는 무료 스핀을 공제할 수 있습니다.

8.11. 고객 설문 조사를 완료하는 것과 같은 고객의 의견, 견해, 피드백 또는 행동에 대한 보상 (무료 베팅 또는 무료 스핀을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 제공되는 경우, 해당 보상은 설문 조사/프로모션의 관련 기간 동안 사용자 당 하나로 엄격히 제한됩니다.

8.12. 프로모션은 정보 제공 및 플레이어의 액세스 용이성을 위해 여러 언어로 게시될 수 있습니다. 영어 버전은 귀하와 당사 간의 관계의 유일한 법적 근거이며, 어떤 번역과도 관련하여 불일치가 있는 경우 이 약관의 영어 버전이 우선합니다.

8.13. 일부 게임에는 최대 승리 금액이 다를 수 있습니다. 그렇다면 이러한 한도는 게임 내 정보 페이지에 표시됩니다.

8.14. 특정 카지노 게임은 로열티 및 보상 베팅에서 제외되며, 이 링크를 따라 액세스할 수 있는 목록을 확인할 수 있습니다.

8.15. 보상금에 대한 베팅 요구 사항이 있는 경우, 플레이어는 인출을 하기 전에 보상과 그 수익금을 명시된 횟수만큼 베팅해야 합니다.

보상금의 베팅 기여도는 게임 카테고리에 따라 다릅니다. 분류는 다음과 같습니다:

8.16. 일부 프로모션은 인출 및/또는 취소 대상이며, 특정 기간 및 특정 조건에 따라 제공될 수 있습니다. 귀하는 자신이 관심 있는 프로모션이 아직 유효한지, 자격이 있는지, 해당 프로모션에 적용되는 모든 조건을 이해하였는지 확인하고 해당하는 경우 참여한 것으로 간주됩니다.

추가 보상 조건은 섹션 6을 참조하십시오.

8.17. 보상 라운드 및 무료 스핀은 카지노 소프트웨어 제공업체 규칙에 따라 잭팟 보상의 자격을 충족하지 못합니다. 실제 돈을 건 라운드만 잭팟 보상 자격이 부여됩니다.

9. 회원 계정 종료

9.1. 귀하가 회원 계정을 종료하고자 하는 경우, 언제든지 이메일을 통해 문의하시면 됩니다. 계정 종료는 약관 해지와 동일하게 처리됩니다. 만약 회원 계정 종료의 이유가 도박 중독 또는 문제 도박에 대한 우려와 관련된 경우, 종료를 요청할 때 이를 서면으로 명시하여야 합니다.

책임 있는 도박 문제가 공개되지 않거나 회원 계정 종료의 이유로 제시되지 않은 경우, 이메일을 통해 계정 재활성화를 요청할 수 있습니다. 계정 재활성화는 당사의 재량에 따라 결정됩니다. 당사는 재활성화를 거부할 권리를 보유합니다.

9.2. 당사는 사전 예고 없이 회원 계정을 단독 재량으로 거절하거나 종료할 권리가 있습니다. 사기, 자금 세탁 또는 불법 행위가 의심되지 않는 한, 계정 종료 전 회원 계정 잔액을 귀하가 선택한 암호화폐 지갑으로 이전합니다 (계정 잔액 기준). 회원 계정 잔액이 현금으로 되어 있는 경우, 입금에 사용한 방식과 동일한 방식으로 반환됩니다. 입금만 가능한 결제 방식을 사용한 경우, 당사는 귀하와 연락하여 계정 종료 전 다른 방법을 찾아 귀하의 자금을 반환합니다.

10. 지원 서비스

10.1. 귀하가 웹사이트를 이용하는 과정에서, 당사는 제어하에 있는 다중 통신 채널을 통해 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.

10.2. 모든 통신 채널을 통해 제시된 모든 발언에 대해 검토 및 기록 보존 권리를 보유합니다. 귀하가 이용하는 지원 서비스는 도움 및 정보 제공 목적으로만 사용해야 합니다.

10.3. 귀하는 다음의 경우, 당사는 실시간 지원 서비스를 제한하거나 회원 계정을 즉시 종료하고 계정 잔액을 환불할 수 있습니다:

10.4. 지원 서비스는 귀하와 당사 간의 통신 방식으로, 당사의 사전 동의 없이 제3자에게 복제 또는 공유되어서는 안 됩니다.

11. 일반 베팅 규정 (GBR)

11.1. 베팅은 등록된 계정 소유자만 가능합니다.

11.2. 베팅이 이미 접수되고 승인된 경우, 귀하가 이를 수정, 철회 또는 취소할 수 없습니다.

11.3. 베팅은 인터넷을 통해서만 가능합니다.

11.4. 귀하의 계정에 충분한 자금이 있는 경우에만 베팅이 가능합니다.

11.5. 베팅이 접수된 시점에 유효하고 웹사이트에서 확인 가능한 이용약관 버전에 따라 베팅이 처리됩니다.

11.6. 웹사이트는 베팅 지급이 잘못 지급된 경우 이에 대한 수정을 결정할 수 있습니다.

11.7. 귀하는 베팅을 하기 전에 웹사이트에서 제시된 베팅 관련 이용약관을 모두 읽고 이해했다는 것을 인정합니다.

11.8.1. 당사는 회원 계정을 관리하며, 사용 가능한 자금, 대기 중인 자금, 베팅 자금, 그리고 당첨 금액을 계산합니다. 이러한 금액은 명백한 오류가 없는 한 수정 및 조정되지 않으며, 문의, 외부 감사 또는 조사에 기초한 것이 아닙니다.

11.9. 회원 본인이 하신 베팅에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

11.10. 최종 결과가 확인된 후에야 당첨금이 회원 계정으로 지급됩니다.

11.11. 관련 규정이 없는 한, 당사는 범죄 행위가 의심되거나 결과에 영향을 미친 조작이 의심될 경우 언제든지 당첨금을 보류할 권리가 있습니다. 당사는 조사가 완료될 때까지 당첨금을 보류하고 알고 있는 범죄 행위 또는 조작이 확인되면 관련 베팅 또는 당첨금을 무효로 선언할 수 있습니다.

11.12. 귀하가 웹사이트와 관련하여 불만사항이 있을 경우, 거래가 발생한 후 7일 이내에 서면으로 웹사이트에 통보해야 합니다. 상기 7일 이후에 통보된 경우 무시됩니다. 귀하의 장치에 나타나는 결과와 당사 시스템의 거래 로그 간에 불일치가 발생한 경우, 당사의 거래 로그의 결과는 당사의 관리자가 확인한 결과가 최종적이고 결정적이며 구속력이 있다는 점에 동의하십시오.

11.13. 웹사이트가 귀하가 불규칙적으로 여러 계정에서 베팅을 한 것을 알게 되면, 웹사이트는 임의로 모든 베팅을 무효화할 수 있습니다. 웹사이트는 필요한 조치를 취할 권리를 보유합니다.

11.14. 귀하가 베팅을 하고 통신이 끊어지거나 베팅이 성공적으로 이루어졌음에도 시각적인 확인을 받지 못한 경우, 그러나 당사 서버에서 베팅이 정확하게 수신된 경우, 베팅은 유효하게 수락된 것으로 간주됩니다. 통신이 다시 설정될 때 베팅이 수락되었는지 여부를 알려드립니다. 통신 오류로 인해 베팅이 당사 서버로 제대로 수신되지 않은 경우, 그 베팅은 유효하게 인정되지 않으며 실패한 베팅은 귀하의 계정 잔액으로 반환됩니다.

12. 조기 종료 되거나 취소된 게임

12.1. 당사는 게임 플레이에 대한 다운타임, 서버 장애, 지연 또는 기술적 또는 정치적 방해에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불은 당사 운영진의 재량에 따라 이루어질 수 있습니다.

12.2. 회사는 웹 사이트나 그 콘텐츠와 관련하여 발생하거나 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 이에는 운영 또는 전송의 지연 또는 중단, 데이터의 손실 또는 훼손, 통신 또는 회선 장애, 사이트나 콘텐츠의 오용 또는 내용의 어떠한 오류나 생략도 포함됩니다.

12.3. 카지노 시스템 장애 발생 시 모든 베팅이 무효가 됩니다.

13. 책임 제한

13.1. 귀하는 웹사이트에 로그인하여 게임에 참여함으로써 자신의 위험 부담 하에 이루어지는 것에 동의합니다. 웹사이트 및 게임은 명시적이든 묵시적이든 어떤 보증도 제공하지 않습니다.

13.2. 위의 규정의 일반성에 영향을 미치지 않게, 귀하는 다음 사항을 수용한다는 것에 동의합니다:

13.3. 본 약관에서 명시적으로 규정되지 않은 경우, 웹사이트 이용 또는 게임 참여와 관련하여 직접적, 간접적, 특별적, 결과적, 부수적 또는 기타 어떠한 손해, 비용, 지출 또는 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

13.4. 게임 또는 그 호환성에 장애가 발생한 경우, 해당 장애가 발생한 동안 수행된 모든 베팅은 무효입니다. 장애가 발생한 게임으로부터 얻은 자금은 무효로 간주됩니다. 이러한 자금을 사용하여 플레이된 이후 게임 라운드는 모두 무효입니다.

13.5. 귀하는 본 웹사이트 이용 또는 게임 참여와 관련하여 발생할 수 있는 어떠한 비용, 비용, 손실, 손해, 청구 및 책임에 대해, 당사, 당사의 이사, 직원, 파트너 및 서비스 제공자를 완전히 보호 및 면책시키기로 동의합니다.

13.6. 당사는 본 웹사이트 또는 그 콘텐츠와 관련하여 발생한 계약, 불법행위, 보증위반 또는 기타 어떠한 손해나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 이에는 운영 또는 전송의 지연 또는 중단, 데이터의 손실 또는 손상, 통신 또는 회선의 고장, 웹사이트 또는 그 콘텐츠의 오용, 콘텐츠의 오류 또는 생략을 포함합니다.

14. 공정성 및 RNG 테스트 방법

14.1. 본 웹사이트는 네덜란드령 안틸레스 정부에서 발급한 퀴라소 게임 라이선스 하에 운영됩니다. 당사의 온라인 제품들은 모두 승인된 퀴라소 e-게임 라이선스 및 상태를 보유한 기업들로부터 공급됩니다. 본 웹사이트에서 운영되는 모든 제품은 출시 전 엄격한 테스트 과정을 거치며, 내부 테스트 및 외부 규정 준수 테스트(ECT)를 포함합니다. ECT는 기능, 디스플레이, 거래, 규칙 및 수학 등의 요소를 검토하여 규정 요구 사항을 준수하는 제품임을 보장합니다. 통합된 게임의 기능성 및 사용자 경험을 보장하기 위해 추가적인 내부 규정 준수 검토도 수행됩니다. 당사의 게임은 모두 예측 불가능한 게임 플레이와 큰 승패 가능성을 제공하지만, 게임의 장기적인 평균 반환율은 해당 게임의 이론적 반환율(Theoretical Return to Player, RTP) 값을 사용하여 이론적 또는 시뮬레이션 방식으로 계산할 수 있습니다. 이론적 RTP 값은 플레이 횟수 이후 예상 급여 비율 플레이어 반환율을 공개하는 이론적 계산입니다. 특정 게임의 RTP에 대한 자세한 정보는 해당 게임의 정보 섹션을 방문하시기 바랍니다.

15. 개인 정보 보호 정책

15.1. 귀하는 당사에서 필요하다고 판단될 경우 귀하의 개인 데이터를 수집하고 그 외에도 사용하여 웹사이트에 액세스하고 사용하며 게임에 참여할 수 있도록 허용하는 것에 대해 인식하고 수락합니다.

15.2. 이전 조항에서 명시된 대로 귀하의 개인 세부 정보를 수집함으로써 당사는 데이터 보호법에 따라 제한됨을 인정합니다. 당사는 최상의 비즈니스 관행 및 적용 법률에 따라 귀하의 개인 정보를 보호하고 귀하의 개인 정보를 존중할 것입니다.

15.3. 귀하는 개인 데이터를 게임 참여를 허용하고 게임 참여와 관련된 작업을 수행하기 위해 사용할 것입니다. 회원 계정을 열면 회사의 직원이 귀하의 개인 데이터에 액세스하여 업무를 실행하고 최상의 지원 및 서비스를 제공할 수 있도록 인식하고 수락합니다. 또한 당사는 귀하가 흥미로울 것으로 생각하는 변경 사항, 새로운 서비스 및 프로모션에 대한 정보 제공을 위해 귀하의 개인 데이터를 사용할 수도 있습니다. 이러한 직접 마케팅 대응을 받고 싶지 않은 경우, 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.

15.4. 귀하의 개인 데이터는 법률에 따라 공개되어야 하거나 당사의 서비스 이용에 필요한 경우가 아니면 제 3자에게 공개되지 않습니다. 이 경우, 귀하는 제 3자에게 이러한 공개를 동의한 것으로 간주됩니다. 웹사이트의 비즈니스 파트너, 공급 업체 또는 서비스 제공 업체는 웹사이트 전체 기능 또는 운영의 일부를 책임지는 경우가 있으므로 개인 데이터가 그들에게 공개될 수 있습니다. 웹사이트의 직원은 업무를 실행하고 최상의 지원 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다. 귀하는 이러한 공개에 동의하는 것으로 간주됩니다.

15.5. 우리는 제공된 모든 정보를 개인 데이터로 유지할 것입니다. 당신은 당신에 관한 우리의 개인 데이터를 접근할 권리가 있습니다. 법률에 따라 데이터를 파기하거나 관계의 목적을 위해 더 이상 유지할 필요가 없는 경우를 제외하고는 어떠한 데이터도 파기되지 않을 것입니다.

15.6. 웹사이트 방문을 더 사용자 친화적으로 만들고 방문 횟수를 추적하여 서비스를 개선하기 위해, 브라우저에서 보내는 작은 정보인 쿠키를 수집합니다. 원한다면 쿠키 수집을 끌 수 있습니다. 그러나 쿠키를 끄면 웹사이트 사용이 매우 제한되거나 완전히 방해될 수 있습니다.

16. 의무 양도

16.1. 본 계약에 따른 귀하의 의무의 양도는 허용되지 않습니다. 귀하는 이 계약에 따른 의무 및 여기에 따른 권리나 의무를 다른 개인 또는 단체에게 양도할 수 없습니다.

17. 완전 합의

17.1. 이 약관은 당사와 회원 간의 웹사이트에 관한 완전 동의를 포함하며, 사기의 경우를 제외하고는, 웹사이트에 관한 이전 또는 동시에 이루어진 모든 전자, 구두 또는 서면 통신 및 제안을 대체합니다.

18. 잔존 규정

18.1. 이 약관의 어떤 조항이라도 불법이거나 강제할 수 없는 것으로 판명될 경우 해당 조항은 이 약관에서 분리되어 처리되며, 다른 모든 조항은 이와 무관하게 유효하게 유지됩니다.

19. 취소, 일시 중단 및 차단

19.1. 다른 가능한 조치에 의존할 수 있는 능력을 제한하지 않으면, 다음의 경우에는 절대적인 재량에 따라 당사는 회원님의 계정을 중단하거나/또는 해지하고 미결재 베팅을 취소하거나/또는 회원님의 계정에 있는 자금 중 일부 또는 전부를 몰수할 수 있습니다.

19.2. 웹사이트는 귀하가 웹사이트의 규칙, 약관 또는 조건을 위반했는지에 대한 최종 결정권을 갖는다는 것을 인정합니다. 이로 인해 웹사이트의 참여가 일시 중지되거나 영구적으로 금지될 수 있습니다.

19.3. 귀하의 계정이 일시 중지 또는 종료되더라도, 이 약관의 다른 규정과는 무관하게, 다음과 같은 경우 웹사이트는 임의로 모든 확정 베팅을 취소할 수 있습니다.

20. 불가항력

20.1. 만약 웹사이트가 고객에게 제공하는 의무에서의 실패 또는 지연이 자연재해를 비롯하여 홍수, 화재, 지진, 전쟁행위, 전염병, 폭동 또는 테러리스트 공격, 공공 요금 전기 공급 장애, 봉쇄 및 파업, 인간 또는 자연적 요인으로 인한 인터넷 및 통신망의 지연 또는 장애, 웹사이트가 합리적으로 통제할 수 없는 다른 이벤트로 인한 것으로 간주될 경우, 이는 고객에 대한 웹사이트의 서비스 의무 위반이 아닌 것으로 간주됩니다.

웹사이트는 이러한 강제적 사유 이벤트에서 발생하는 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

21. 위반, 처벌 및 파기

21.1. 귀하가 본 이용 약관의 어떤 조항을 위반하거나 귀하가 그러한 위반행위를 한 것으로 합리적인 사유가 있는 경우, 당사는 회원 계정을 개설하지 않거나 중단하거나 닫을 권리를 보유합니다. 또한 귀하의 상금 지급을 보류하고 귀하가 지불해야 하는 손해에 해당하는 금액으로 지급할 수 있습니다.

22. 준거법 및 관할권

22.1. 이 약관은 퀴라소 법률에 의해 규제됩니다.

22.2. 귀하는, 별도로 명시되지 않는 한, 게임이 퀴라소 영토에서 조직 및 규제되는 것을 인지하고 있습니다. 귀하와 회사 간의 모든 계약 관계는 회사의 등록 주소인 퀴라소에서 당사자들이 체결하고 이행한 것으로 간주됩니다.

22.3. 당사자들은 이 약관 또는 이의 위반, 해지 또는 무효화와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 논란 또는 클레임이 퀴라소 법원의 전속 관할권하에 제출되어야 함에 동의합니다.

23. 불만사항

23.1. 만약 귀하께서 저희 서비스에 대한 불만이 있으시다면, 웹사이트에서 제공하는 채팅이나 이메일을 통해 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 웹사이트는 문제를 신속히 해결하기 위해 노력할 것입니다.

23.2. 만약 웹사이트에서 불만 해결이 되지 않은 경우, Curaçao eGaming Commission에 불만을 제기하실 수 있습니다.
주소: Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Building, Curaçao
전화번호: +5999 465 1134
이메일: [email protected]

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