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Why am I asked to upload documents?

Todos os dados de pagamento são gerenciados por nosso parceiro, Block Tech. A Block Tech busca implementar a mais avançada política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. Isso inclui o Know Your Customer (KYC), monitoramento de transações suspeitas, e verificações anti-fraude das transações.

Assim que seu pagamento for registrado, ele será submetido a uma análise de segurança. Na maioria das vezes, é um processo automático que leva menos de 5 minutos. Em alguns casos, nosso provedor de pagamentos pode requerer verificações adicionais de acordo com as Políticas Anti-Lavagem de Dinheiro. Você pode receber perguntas adicionas ou a solicitação de upload de documentos particulares; isso é para assegurar que o processo seja justo e seguro para todos. Se documentos forem requeridos, você receberá seus bitcoins após a transação ser manualmente aprovada.

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