どのように仮想通貨を購入できますか？

どの法定通貨が使用できますか？

OnramperはOnramperで情報集約されたすべてのフィアット・ゲートウェイで取り扱われている全ての通貨及び支払い方法を扱っています。詳しくはこちらからご確認ください

仮想通貨はいつ届きますか？

フィアット・ゲートウェイや実際の支払い方法、お客さまの場所などの様々な要因により異なります。こちらよりご確認ください

なぜ本人確認が必要ですか?

選択されたゲートウェイによっては、法定通貨から仮想通貨への変換を実施するにあたり、法律によりご本人確認が必要となっている場合がございます。こちらのプロセスはマネーロンダリングやテロの資金調達などに関わる疑わしい取引リスクを最小限に抑えるためにおこなわれております。このような顧客のデューデリジェンスと取引の確認は、実際にすべての法域の法律で義務付けられています。

本人確認は仮想通貨をを購入するために選択したゲートウェイによって行われます。 Wyreとの取引の場合は、パスポートまたは身分証明書のコピーをアップロードする必要はありません。

Onramperで問題があった場合はどうすればいいですか？

サポートチケットは取引に使用されたフィアット・ゲートウェイ（つまり売り手）にて確認できます。 詳しくはこちらからご確認ください

他に質問がある場合は？

Onramperの FAQ dedicated pageにて他の質問もご確認いただけます。